近期，北京某小區(qū)的自如租客小李反映，在自己入住期間，家庭用水被接入“中水”。對此，長租機構(gòu)自如高度重視，第一時間與物業(yè)、自來水公司、房屋持有人（業(yè)主）等相關(guān)方核實。
經(jīng)核實，長租機構(gòu)自如并未對該房屋用水管道系統(tǒng)進行過改造。同時，包括此租客居住房屋在內(nèi)，該小區(qū)中水管并未接入城市中水系統(tǒng)，而是接入了小區(qū)所在村中的井水，今年3月份經(jīng)水質(zhì)檢測機構(gòu)檢測合格。而在房屋實際用水時，用戶可通過閥門自行選擇使用自來水或井水。針對此事，自如接到租客反饋后，已將該房間用水樣本送檢水質(zhì)檢測機構(gòu)。
（圖:自如與涉事小區(qū)工程部電話溝通記錄）
據(jù)了解，該租客于2023年5月入住自如，于11月20日發(fā)現(xiàn)只有中水表“走字”后向自如反饋。自如相關(guān)負責人第一時間上門核實，并將樣水送檢。
同時，從小區(qū)工程部相關(guān)人員處獲悉，小區(qū)目前只接入自來水公司的自來水，未接入自來水公司的中水。對于租客反映的中水管道，實際引入的是小區(qū)所在村中的井水，在今年3月進行水質(zhì)檢測后顯示合格。該小區(qū)工程部表示，“將井水入戶后接到中水表上，所以造成了誤認為是中水的情況。目前大部分小區(qū)居民家庭，都是這樣接入井水”。對于自來水公司的中水何時接入小區(qū)，將另行通知。
另據(jù)該房屋業(yè)主介紹，在居住時，可通過水箱內(nèi)設(shè)置的閥門，自行調(diào)節(jié)選擇不同的生活用水，既可使用自來水，也可使用中水表管道接入的井水。
自如作為目前房屋的委托運營企業(yè)，已將水樣送檢并就上述情況與租客解釋溝通，在水樣檢測結(jié)果后將商談進一步舉措，以保障租客居住和用水使用安全。
對此，北京市雙利律師事務(wù)所律師劉琳表示，小區(qū)管理方及房屋持有者，對小區(qū)中水管實際上長期接入的是井水，應(yīng)盡到告知義務(wù)。出租機構(gòu)如未對房屋用水管道進行過改造，對此事無直接責任。作為房屋出租運營方，應(yīng)該在水質(zhì)檢測結(jié)果出具后，安撫溝通好租客后續(xù)事宜。
