DoNews10月17日消息，10月13日，第七屆全國(guó)自有品牌大會(huì)在鄭州國(guó)際會(huì)展中心舉行。本屆大會(huì)以“無(wú)邊界、無(wú)國(guó)界”為宗旨，以“多元聚變，賦能未來(lái)”為主題，匯集國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行商品展示，優(yōu)秀零售企業(yè)及專家進(jìn)行實(shí)操經(jīng)驗(yàn)分享，共同探討行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向，共同賦能零售行業(yè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)。
亞洲最大的零售云解決方案服務(wù)商多點(diǎn)DMALL合伙人任中偉受邀出席，并發(fā)表題為《端到端數(shù)字化賦能零售自有品牌》主題演講。
任中偉表示，當(dāng)前國(guó)內(nèi)零售行業(yè)發(fā)生著三個(gè)變化：從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)，從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)為存量市場(chǎng)，從產(chǎn)品性價(jià)比轉(zhuǎn)為質(zhì)價(jià)比。因而，在當(dāng)下時(shí)代，自有品牌是零售商提升競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。而要想做好自有品牌離不開(kāi)數(shù)據(jù)化支撐，提升數(shù)據(jù)化能力需要掌握數(shù)據(jù)、工具、方法三個(gè)抓手。
商品力就是最好的品牌力
在當(dāng)今歐洲乃至全球零售發(fā)展中，品牌零售商逐漸成為大型企業(yè)，傳統(tǒng)渠道商的自有品牌占比也越來(lái)越高。這種趨勢(shì)不僅影響毛利率，更重要的是吸引消費(fèi)者，占領(lǐng)消費(fèi)者心智。中國(guó)擁有世界上最完整的工廠基礎(chǔ)建設(shè)區(qū)，但在渠道零售商自有品牌的發(fā)展上，人員數(shù)量、專業(yè)性和從業(yè)時(shí)間與國(guó)際自有品牌的發(fā)展水平還有一定的差距。
在數(shù)字化時(shí)代，中國(guó)零售業(yè)需要借助數(shù)字化的力量降本增效，通過(guò)數(shù)字化手段將產(chǎn)品、客戶和管理進(jìn)行充分聯(lián)通，以提升自有品牌占比，使區(qū)域零售商和全國(guó)零售商都能夠更加穩(wěn)健地發(fā)展。
在買(mǎi)方市場(chǎng)下，消費(fèi)者選擇眾多，一個(gè)好的商品就能成為零售商的重要代言。“數(shù)字化可以幫助零售商更好地洞察消費(fèi)者需求，將離消費(fèi)者近的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)數(shù)字化手段，零售商可以精準(zhǔn)地了解消費(fèi)者需求，將其直接轉(zhuǎn)化為商品，并在用戶端進(jìn)行測(cè)試，以提升商品的性價(jià)比和質(zhì)量?！比沃袀フf(shuō)。
在存量市場(chǎng)中，零售商需要更加注重商品的差異化，以更低的成本做出高質(zhì)量的產(chǎn)品。任中偉表示，數(shù)字化可以幫助零售商實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整合，優(yōu)化利潤(rùn)分配，從而提升自有品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)字化是自有品牌發(fā)展的重要助力，可以幫助零售商更好地滿足消費(fèi)者需求，提升品牌影響力。
任中偉以多點(diǎn)Dmall服務(wù)的客戶麥德龍為例?！胞湹慢垥?huì)員店就是把商品力和品牌力做到了很好的雙向循環(huán)，因?yàn)橛泻玫纳唐罚运钠放屏秃軓?qiáng)，又由于品牌力強(qiáng)，它就有能力去開(kāi)發(fā)更多的商品，兩個(gè)能力很好地運(yùn)營(yíng)了起來(lái)。
提升胖東來(lái)“大月餅”銷(xiāo)售效率
數(shù)字化對(duì)于提升零售商的競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。通過(guò)數(shù)字化，零售商可以精準(zhǔn)地了解每一位消費(fèi)者的需求和購(gòu)物習(xí)慣，從而更好地滿足他們的期望，提升品牌影響力；數(shù)字化還可以幫助零售商優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高商品的質(zhì)量和性價(jià)比，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度和忠誠(chéng)度。
任中偉用多點(diǎn)Dmall助力胖東來(lái)”搶購(gòu)“中秋月餅為例，詮釋了數(shù)字化對(duì)自有品牌的賦能。
胖東來(lái)在中秋節(jié)期間推出了一款優(yōu)質(zhì)且價(jià)格實(shí)惠的大月餅，以往主要在門(mén)店內(nèi)銷(xiāo)售。然而，門(mén)店銷(xiāo)售面臨兩大挑戰(zhàn)：排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、難以獲取消費(fèi)者反饋。
為了解決這些問(wèn)題，多點(diǎn)為胖東來(lái)提供了線上業(yè)務(wù)服務(wù)。通過(guò)線上平臺(tái)，消費(fèi)者不再需要在現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等待，只需下單，月餅即可直接送到家中。這一舉措解決了排隊(duì)的痛點(diǎn)，大大提高了購(gòu)物的便利性。更重要的是，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)月餅后，可以通過(guò)線上平臺(tái)給商家提供反饋，這種數(shù)字化的方式使得信息反饋更為及時(shí)和高效。
此外，數(shù)字化還帶來(lái)了一個(gè)重大變化：銷(xiāo)售范圍擴(kuò)大。通過(guò)線上平臺(tái)，零售商可以接觸到更廣泛的消費(fèi)者群體，不僅限于門(mén)店所在城市。
“數(shù)字化使得零售商能夠更好地滿足消費(fèi)者需求，提升銷(xiāo)售效率，同時(shí)獲取更全面的消費(fèi)者反饋，為未來(lái)的商品開(kāi)發(fā)和優(yōu)化提供了有力支持?！比沃袀ケ硎?，在數(shù)字化時(shí)代，零售商所具備的核心能力尤其是供應(yīng)鏈，從以前我們做品牌的推銷(xiāo)者，到今天我們要洞察用戶的需求，自己去做產(chǎn)品，甚至驅(qū)動(dòng)品牌商去做產(chǎn)品，數(shù)字化起到了很好的推動(dòng)作用。
多點(diǎn)Dmall成立于2015年，為本地零售業(yè)提供基于云的一站式端到端的數(shù)字零售SaaS平臺(tái)。截至2022年底，多點(diǎn)已經(jīng)服務(wù)物美、麥德龍、DFI 、廣東7-Eleven、羅森、胖東來(lái)等569家國(guó)內(nèi)外知名零售商，助力零售商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
數(shù)字化時(shí)代已來(lái)，多點(diǎn)Dmall與零售商攜手，共同探索零售數(shù)字化發(fā)展之道，更好地滿足消費(fèi)者需求，提升品牌影響力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
