阿里巨變后，淘寶天貓集團(tuán)已完成組織調(diào)整。
據(jù)財(cái)聯(lián)社消息，淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)已經(jīng)按照新的組織架構(gòu)進(jìn)入正式運(yùn)轉(zhuǎn)。其核心電商業(yè)務(wù)按照“多元供給”“品牌”和“時(shí)效”設(shè)立三大行業(yè)發(fā)展部，分別由七公（汪海）、奧文（劉鵬）和一漫（劉一曼）負(fù)責(zé)，向CEO戴珊匯報(bào)。
同時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)中臺團(tuán)隊(duì)整體或部分劃入，淘寶天貓集團(tuán)具備人財(cái)事完整獨(dú)立建制、實(shí)現(xiàn)全面獨(dú)立經(jīng)營管理。
可以預(yù)見，獨(dú)立后的淘寶天貓，促使著戴珊以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài)進(jìn)行改革，但顛覆性的改變大概率不會發(fā)生了，但細(xì)微的變化必將在長期內(nèi)進(jìn)行。
在此次調(diào)整后，每個(gè)行業(yè)發(fā)展部掀起的風(fēng)浪不會小，受時(shí)局的變化、對行業(yè)的影響也不會淺。行業(yè)發(fā)展2部，與品牌爭奪相牽連，行業(yè)發(fā)展2部，與即時(shí)零售、本地生活必有一場硬仗。
但尤其在當(dāng)下的新變化里，行業(yè)發(fā)展1部與電商行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)息息相關(guān)。低價(jià)戰(zhàn)爭、挽回中小商家、提高產(chǎn)品豐富度都成為該部門未來要做的事情。
接下來，淘寶天貓每扣動(dòng)一次扳機(jī)，都將對行業(yè)釋放一次“危險(xiǎn)信號”，但反過來也一樣，一招不慎其自身也“危險(xiǎn)”。
01、奪回中小商家，撐起商品豐富度
行業(yè)發(fā)展1部的業(yè)務(wù)版圖涉及了原產(chǎn)業(yè)中心的淘寶服飾，寵物、潮玩、珠寶等 “新四大金剛” 行業(yè)，以及淘特、1688 等業(yè)務(wù)。?
據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道，這一劃分標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)部的解釋是圍繞商品和商家兩端提高“豐富性”，其未來的工作重點(diǎn)將放在挖掘更多高性價(jià)比的商品以及拓展更多個(gè)體商家。在用戶方面，汪海將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在今年實(shí)現(xiàn)淘寶 3.5 億-5億的日活躍用戶目標(biāo)。
這意味著，阿里將全面加入業(yè)內(nèi)正愈演愈烈的“價(jià)格戰(zhàn)”和“中小商家爭奪戰(zhàn)”，這是阿里電商業(yè)務(wù)重回增長的最好方式。?
中小商家曾助力淘寶快速擴(kuò)張。在大幅降低商家準(zhǔn)入門檻的時(shí)代，平臺依靠這些長尾商家提高產(chǎn)品豐富度，吸引了各種有著不同需求的用戶。但隨著后期品牌商家的加入，流量開始向擁有更高客單價(jià)的商品傾斜，以此獲取更多的傭金收入。
再加上品牌商家更高的投放預(yù)算，阿里電商業(yè)務(wù)的廣告收入也蒸蒸日上，甚至是整個(gè)阿里的“搖錢樹”。據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道，到 2022 年，阿里廣告收入有七成來自天貓品牌商家。
當(dāng)時(shí)的京東主打正品行貨且聚焦于3C品類，對阿里豐富的中小商家生態(tài)沒有太大的“挖角”興趣。如果沒有新的競爭對手出現(xiàn)，阿里或許會繼續(xù)以這樣的模式賺得盆滿缽滿，但是市場格局并非想象中的一成不變，拼多多的出現(xiàn)很快就讓淘寶天貓陷入資源危機(jī)。
在降傭金、降門檻以及各種扶持政策下，對淘寶積怨已久的中小商家開始掀桌走人，拼多多的貨源由此積累起來。截止目前，平臺中小商家加起來約800萬。
這800萬中小商家的作用不容小覷，只有他們可以提供足夠低的價(jià)格，讓拼多多實(shí)現(xiàn)了低價(jià)崛起。這些商家在營銷層面和GMV提升上，也不像阿里和京東想象的那樣缺乏貢獻(xiàn)力。
2022年下半年，在消費(fèi)者收緊錢袋子的大環(huán)境下，2022年，包括京東、淘寶在內(nèi)的國內(nèi)主流電商企業(yè)均出現(xiàn)了收入增速放緩，甚至收入負(fù)增長的情況，但拼多多收入?yún)s在逆勢增長。
上一季，拼多多的毛利潤率 為79.1%，達(dá)到了近3年的新高，廣告收入 284 億元，同比增速 58%；傭金收入 70億元，同比增速達(dá) 102%。
反觀阿里，其2022年第4季度財(cái)報(bào)的客服管理收入(即傭金收入加廣告收入)和GMV的增長率雙雙下降，前者同比下降9%，降幅較實(shí)物GMV還要高出幾個(gè)百分點(diǎn)，可見平臺一直仰仗的品牌商家在大眾消費(fèi)趨于理性、低價(jià)的情況下，已經(jīng)無法做出太多貢獻(xiàn)。
眼下，阿里正為奪回并吸引更多的中小商家入淘而發(fā)力，發(fā)展1部已經(jīng)明確要將未來的工作重點(diǎn)放在拓展更多個(gè)體商家上。
中小商家，尤其是個(gè)體商家能為平臺帶來的不僅僅是商品數(shù)量上的豐富，同時(shí)也是多元化、個(gè)性化需求的豐富。一些手工制品雖然受眾有限，但千千萬萬的小眾需求卻能拉升平臺以及整個(gè)行業(yè)的市場空間，同時(shí)也是平臺高品質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)，而高品質(zhì)服務(wù)正是行業(yè)未來發(fā)展的方向。
這也是淘寶2017 年就致力于挖掘新奇特長尾商品的原因。
然而，在個(gè)人賣貨已成為各大平臺重要戰(zhàn)略的情況下，阿里的招商或面對更多挑戰(zhàn)，尤其是在具備內(nèi)容優(yōu)勢的抖音加入爭奪戰(zhàn)后。上個(gè)月，抖音電商、京東京喜相繼開啟個(gè)人店入駐，各種資源扶持和紅利正在向這些店鋪“招手”。
雖然當(dāng)下各類商家都采取多平臺運(yùn)營策略，然而精力有限的中小商家終究難以“一碗水端平”，但阿里不能放棄，尤其低價(jià)策略當(dāng)?shù)赖拇蟊尘跋隆?/p>
02、白牌商家：打“價(jià)格戰(zhàn)”的利器
阿里已經(jīng)看清了形式。
在阿里最新一季的財(cái)報(bào)電話會上，阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇稱，補(bǔ)貼不是市場競爭的真正創(chuàng)新，也表示不愿卷入低價(jià)競爭的觀點(diǎn)。但收入和GMV的下滑，加上拼多多的刺激和京東攜百億補(bǔ)貼入場的舉動(dòng)，都讓阿里不得不跟隨。
這也是上文提到的行業(yè)發(fā)展1部的另一個(gè)重要任務(wù)，即挖掘更多高性價(jià)比的商品。
阿里的具體行動(dòng)是在淘寶首頁上線99特賣頻道，商品主打性價(jià)比。與之前打價(jià)格戰(zhàn)的不同之處在于，這次淘寶引入的是產(chǎn)業(yè)帶工廠，即銷售白牌商品。據(jù)媒體報(bào)道，目前99特賣頻道已有超4500家產(chǎn)業(yè)帶工廠入駐。
這原本是淘特的專屬業(yè)務(wù)。此前阿里為了應(yīng)對外部的價(jià)格戰(zhàn)，單獨(dú)上線以工廠貨源供應(yīng)低價(jià)產(chǎn)品的淘特APP，然而在競爭白熱化階段，這一模式已經(jīng)被搬運(yùn)到主站，可見其對于用戶留存的緊迫。淘寶對于白牌商家重視的另一處在于引進(jìn)個(gè)體店。
拼多多的成功已經(jīng)證實(shí)，中小商家、白牌是玩價(jià)格戰(zhàn)的“制勝法寶”。
這些白牌商品在價(jià)格上可以做到更低，工廠尤其如此。據(jù)界面報(bào)道，99特賣頻道的商品銷售模式包括N元3件模式：目前主要有3元3件、9.9元3件。N元封頂模式：目前主要有4.9元封頂、9.9元封頂、14.9元封頂、19.9元封頂。
這樣的售價(jià)可以很好的吸引對價(jià)格敏感的人群，同樣想用白牌壓低價(jià)格的還有京東。在將“低價(jià)”作為核心戰(zhàn)略之一。京東便開始開放個(gè)人賣家入駐、上線百億補(bǔ)貼等策略，這些都是為了進(jìn)一步主富低價(jià)供給，挽回低價(jià)心智。
不過需要注意的是，當(dāng)下的中小商家（包括白牌）正變得越來越不好“伺候”。淘寶遭遇“十月圍城”事件、拼多多被中小商家“炸店”，這意味著，如何平衡中小商家與用戶、大品牌商之間的利益成為關(guān)鍵。
據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道，接下來淘寶應(yīng)用的流量將探索由過去傾斜品牌的官方旗艦店轉(zhuǎn)向傾斜品牌商的低價(jià)品，那么未來，花費(fèi)大筆廣告費(fèi)的品牌商家是會像現(xiàn)在一樣接受這個(gè)規(guī)則，還是像中小商家一樣抗議，平臺能否練就“平衡術(shù)”是解決這個(gè)問題的關(guān)鍵。
