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撰文｜井? ?尋
來(lái)源｜氫消費(fèi)出品（ID:HQingXiaoFei）
作為一家國(guó)產(chǎn)寵物新品牌，阿飛和巴弟正走過(guò)第六個(gè)年頭。
從最開(kāi)始的咖啡人、設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)行做貓糧，到現(xiàn)在從貓咪市場(chǎng)成功拓展到犬類市場(chǎng)，這些離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品端的思維和創(chuàng)新。
如今，阿飛和巴弟不僅制霸線上，在線下也動(dòng)作頻頻。未來(lái)，團(tuán)隊(duì)不止于寵物食品，將探索更多的可能性。
01、從用戶視角出發(fā)做一口好貓糧?
阿飛和巴弟創(chuàng)始人在4月1日當(dāng)天租了間辦公室，身邊小小的四個(gè)工位，見(jiàn)證了他的創(chuàng)業(yè)之路就此開(kāi)啟。
實(shí)際上，跨界創(chuàng)業(yè)放在寵物領(lǐng)域不是新鮮事。但正因?yàn)榭缃绲幕蛞约吧頌轲B(yǎng)寵人士，從用戶視角出發(fā)思考問(wèn)題，反而成為這支團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)所在。
阿飛和巴弟的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)做的第一件事，就是解決品牌與消費(fèi)者之間的信任。
很長(zhǎng)一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)寵物食品仍處于盲目期，市場(chǎng)相對(duì)混亂和無(wú)序。盡管此前農(nóng)業(yè)農(nóng)村部發(fā)布的20號(hào)文件制定過(guò)《寵物飼料管理辦法》等一系列文件，但國(guó)內(nèi)的寵物食品安全標(biāo)準(zhǔn)仍有極大的進(jìn)步空間。
在寬松法律法規(guī)之下，企業(yè)偷工減料、成分虛標(biāo)、添加誘食劑等行為屢見(jiàn)不鮮。
正式步入創(chuàng)業(yè)后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)一輛車、四個(gè)人，每天往往復(fù)復(fù)，驅(qū)車去不同的國(guó)家、不同的地方見(jiàn)合作伙伴和生廠商。
很快，阿飛和巴弟在2017年8月上線第一款產(chǎn)品——海苔煮雞胸肉。但跟絕大部分國(guó)產(chǎn)寵物食品剛起步一樣，成長(zhǎng)之路難免波折，尤其在國(guó)際品牌牢牢占據(jù)大部分消費(fèi)者心智下，即便是差異化產(chǎn)品，也難以快速突破消費(fèi)者的心智，需要品牌不斷的創(chuàng)新才能立足。
到了2018年，阿飛和巴弟遇上新品牌的第一道坎—— 同年4月，產(chǎn)品因?yàn)榉e壓被迫全部銷毀，團(tuán)隊(duì)還面臨資金鏈斷裂。當(dāng)時(shí)，為了爭(zhēng)取到優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源，劉金星和團(tuán)隊(duì)練就了一身好酒量，甚至重操老本行做設(shè)計(jì)來(lái)維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)。
直到第二年，公司漸漸好轉(zhuǎn)，順勢(shì)一連串發(fā)布挑戰(zhàn)行業(yè)巨頭的 ican 罐頭、凍干貓糧等一系列新品。
▲ican 罐頭、凍干貓糧產(chǎn)品
重新獲得市場(chǎng)的認(rèn)可后，阿飛和巴弟繼續(xù)著手攻堅(jiān)消費(fèi)者的心智。
堅(jiān)信安全才是硬道理，阿飛和巴弟歷時(shí)500天，聯(lián)合CNAS認(rèn)證第三方質(zhì)檢中心，首創(chuàng)了國(guó)內(nèi)行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)——國(guó)際三標(biāo)。此外，阿飛和巴弟還建立起經(jīng)過(guò)甄選的原材料直供基地、完備的倉(cāng)儲(chǔ)體系、完全透明的自有工廠理想廚房，為寵物健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。
▲阿飛和巴弟的倉(cāng)儲(chǔ)體系和自有工廠理想廚房
與此同時(shí)，阿飛和巴弟逐漸在市場(chǎng)上嶄露頭角。
在2018年，阿飛和巴弟連續(xù)拿下京東增速最快寵物食品第四、亞寵展最佳新品后，登陸2021天貓雙11貓糧熱銷榜/預(yù)售榜/加購(gòu)榜第一，連續(xù)四年獲寵物新國(guó)貨的年度產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)。
無(wú)論是數(shù)據(jù)成果還是市場(chǎng)反饋，這些都在告訴阿飛和巴弟的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，賣咖啡的也能懂貓糧，也能做一口好貓糧。
02、從貓咪走向犬類，全面護(hù)航寵物健康?
坎坷的故事告一段落，時(shí)間飛快來(lái)到2020年，阿飛和巴弟團(tuán)隊(duì)無(wú)意間撿到了9只小奶狗，實(shí)現(xiàn)了“鏟屎官”夢(mèng)想中貓狗雙全的日子。
此時(shí)此刻，團(tuán)隊(duì)對(duì)養(yǎng)寵物這件事有了更加深刻的理解——“參與到彼此的生命，共同成長(zhǎng)”。
同年6月，阿飛和巴弟聯(lián)名中國(guó)首部導(dǎo)盲犬主題電影《小Q》，為導(dǎo)盲犬發(fā)聲貢獻(xiàn)了一份力量，走上了一條不斷突破和創(chuàng)新的道路。
與創(chuàng)立初期大為不同，阿飛和巴弟已經(jīng)形成一套完整的產(chǎn)品架構(gòu)。經(jīng)過(guò)早期整整四年的產(chǎn)品研發(fā)改進(jìn)和營(yíng)銷探索，并基于對(duì)“中美歐國(guó)際三標(biāo)”的嚴(yán)格要求，阿飛和巴弟形成獨(dú)有的“IF-EPC-純悅”產(chǎn)品系列架構(gòu)。
▲阿飛和巴弟的“IF-EPC-純悅”產(chǎn)品系列
阿飛和巴弟的產(chǎn)品積極聽(tīng)取消費(fèi)者的反饋建議，不斷升級(jí)，以寵物零食品類獲得了一大批忠實(shí)的用戶。公司重視寵物及寵主真正的需求，根據(jù)寵物不同的身體素質(zhì)，由其自有團(tuán)隊(duì)定義研發(fā)產(chǎn)品，并將產(chǎn)品做了更專業(yè)的區(qū)分。
這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)于攻克了貓咪食品的阿飛和巴弟來(lái)說(shuō)，是將目光轉(zhuǎn)向犬類食品探索的最佳時(shí)期。
在涵蓋“料好成分好”的產(chǎn)品理念，和鏟屎官共創(chuàng)的加持下，阿飛和巴弟的第一款犬糧終于面世。
在構(gòu)建消費(fèi)者信任這件事上，阿飛和巴弟將初心從貓咪食品延續(xù)到了犬類食品。這款犬糧經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)前前后后的努力，達(dá)到了老爸抽檢合作要求，獲得老爸抽檢品牌標(biāo)志授權(quán)。
▲獲得老爸抽檢品牌標(biāo)志授權(quán)的首款犬糧
經(jīng)歷了坎坷時(shí)光和高光時(shí)刻，阿飛和巴弟的團(tuán)隊(duì)進(jìn)化得更加靈活、敏感。在第一款犬糧上線不久后，研發(fā)團(tuán)隊(duì)在不斷創(chuàng)新的過(guò)程中，阿飛對(duì)于狗糧也有了更多感悟，于是一款更能呵護(hù)狗子腸胃健康的單一肉源狗糧應(yīng)運(yùn)而生，一個(gè)月后，鴨肉梨的犬糧迅速上線。
在產(chǎn)品側(cè)，阿飛和巴弟沒(méi)有想著去教育消費(fèi)者，而是通過(guò)觀察目前寵物行業(yè)主流人群的變化，去觀察、了解用戶習(xí)慣，提前預(yù)估用戶的消費(fèi)審美變化，來(lái)符合目前市場(chǎng)的需求。
在創(chuàng)新側(cè)，阿飛和巴弟繼續(xù)在供應(yīng)鏈的上游進(jìn)行投入，以確保更好的原料、品控、穩(wěn)定性，再基于供應(yīng)鏈更多的投資研發(fā)和成分創(chuàng)新上。
在產(chǎn)品和創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動(dòng)下，阿飛和巴弟保持著每月上新品的頻率，并在過(guò)去的2022年里，每月均保持了過(guò)萬(wàn)新用戶的增長(zhǎng)速度。
在越來(lái)越多消費(fèi)者的信任加持下，阿飛和巴弟想做的事還有更多。
03、不止于寵物食品，積極活躍于生態(tài)每一環(huán)
“我們對(duì)現(xiàn)在（寵物）行業(yè)的理解，叫‘輕母嬰’?，F(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)寵物的情感濃度逐漸增強(qiáng)，市場(chǎng)邏輯跟母嬰有很多相似的理念?！卑w和巴弟創(chuàng)始人曾向媒體表示。
塑造新的品質(zhì)、新的價(jià)值，構(gòu)建新的銷售渠道，國(guó)產(chǎn)貓糧品牌正在一步步重塑價(jià)值。
阿飛和巴弟成立至今，從4人團(tuán)隊(duì)逐漸擴(kuò)大到140余人，從十平米的小房間到坐擁四個(gè)樓層的大辦公室。與此同時(shí)，品牌還占據(jù)了多平臺(tái)的寵物食品排行榜榜首：
2021年貓糧銷售額第一；
2021年天貓618貓糧預(yù)售榜第一名；
2021年天貓618新銳品牌店鋪第一名；
2021年天貓貓糧交易指數(shù)第一名(21年5-6月)·2021年天貓88熱賣榜貓糧第一名；
2021年天貓雙+一貓糧預(yù)售榜第一名·2021年天貓雙+一貓糧熱銷榜第一名·2021年天貓雙+一貓糧加購(gòu)榜第一名；
2021年天貓雙+一互動(dòng)貓條熱銷榜第一名·2021年天貓雙+一互動(dòng)貓條好評(píng)榜第一名·2021年天貓雙+一超去年同比增長(zhǎng)1000%。
線下渠道是消費(fèi)品的必爭(zhēng)之地，除了制霸線上，阿飛和巴弟還在鞏固自己的護(hù)城河。
截至目前，阿飛和巴弟的線下覆蓋超280+城市，超12000家門(mén)店，覆蓋人群超過(guò)1000000，S級(jí)門(mén)店超過(guò)300家，A級(jí)門(mén)店超過(guò)2000家。
此外，阿飛和巴弟還積極活躍在生態(tài)的每一環(huán)。
品牌不僅有程瀟、白舉綱等知名藝人做背書(shū)，還與Hello Kitty推出過(guò)聯(lián)名款，和國(guó)內(nèi)多家品種貓舍開(kāi)展了“飛舍計(jì)劃”、參加業(yè)內(nèi)大型展會(huì)。
為與用戶建立深層次的情感連接，阿飛和巴弟在2021年推出“阿飛的理想國(guó)”IP形象，并將其運(yùn)用于產(chǎn)品包裝、表情包以及周邊（例如貓咪口水巾、水杯掛帶等），增加與年輕人互動(dòng)的觸點(diǎn)，強(qiáng)化品牌形象。
▲“阿飛的理想國(guó)”IP形象周邊產(chǎn)品
阿飛和他的6個(gè)小伙伴的故事并不是完全虛構(gòu)，“他們的原型是那些給予了我們無(wú)限的愛(ài)與動(dòng)力的小生命們，這些形象承載了我們對(duì)于這個(gè)世界所有的美好夙愿”，阿飛和巴弟的工作人員稱。
“不是人在飼養(yǎng)貓，而是貓?jiān)谂惆槿恕！彪娪啊都偃缲垙氖澜缟舷Я恕分械呐_(tái)詞，道出養(yǎng)寵人群的心聲。?
對(duì)于阿飛和巴弟來(lái)說(shuō)，寵物市場(chǎng)不止于食品和周邊，未來(lái)，這支團(tuán)隊(duì)將探索更多的“陪伴”。
