撰文/石聞天
跨境電商、品牌出海發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，繁榮發(fā)展的背后蘊(yùn)藏著巨大的利潤(rùn)空間，為追逐高額利益，許多商家利用海關(guān)監(jiān)管的漏洞及相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策，游走在法律的“灰色地帶”。
事實(shí)上，跨境電商領(lǐng)域的灰黑產(chǎn)業(yè)鏈早已經(jīng)不是什么新鮮事，早成為了滋生走私犯罪的搖籃，此前的“淘寶店主逃稅被判10年”“空姐代購(gòu)案”“走秀網(wǎng)走私案”等跨境走私屢見不鮮且屢禁不止。
如今，隨著跨境電商目前的主陣地北美、歐洲面臨通貨膨脹后帶來(lái)的消費(fèi)降級(jí)，東南亞、拉美、非洲等國(guó)家市場(chǎng)的人口規(guī)模不斷增長(zhǎng)背后的電商紅利，以 SHEIN、阿里速賣通、拼多多旗下的 Temu 和 Tiktok 為代表的“跨境電商新出海四小龍”的迅速崛起，都成為跨境電商企業(yè)新的“掘金”之地。
氫消費(fèi)梳理發(fā)現(xiàn)，目前跨境電商在支付、高仿、稅務(wù)等方面存在巨大的灰色地帶，這些“灰色”空間的存在，某種程度上極大的影響了跨境出海企業(yè)的品牌，也對(duì)所在的平臺(tái)造成了惡劣影響，同時(shí)也對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管提出了更高要求。
01、支付灰色地帶展業(yè)，無(wú)牌展業(yè)“蔚然成風(fēng)”
支付行業(yè)是一個(gè)參與者眾多且產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)復(fù)雜的行業(yè)，跨境支付更是如此。
出?？缇承袠I(yè)發(fā)展快于相關(guān)政策，如小件商品通常都不報(bào)關(guān)，而走快遞出口，從而導(dǎo)致結(jié)匯難。
過去的幾年，外貿(mào)電商業(yè)因?yàn)橹Ц妒湛顔栴}，難以實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光化發(fā)展，大部分資金的流轉(zhuǎn)依賴地下錢莊，這也給出海商家?guī)?lái)了潛在的巨大風(fēng)險(xiǎn)。
事實(shí)上，在跨境支付層面，不同國(guó)家的支付習(xí)慣又是不一樣的。
比如在美國(guó)可能80%-90%的消費(fèi)者會(huì)使用信用卡進(jìn)行支付，但是到了東南亞就完全相反，可能只有10%-20%的人是用信用卡，更多人會(huì)用本地的支付錢包，甚至說(shuō)便利店的充值，這些在美國(guó)是不怎么被使用的。
因此，商家和平臺(tái)對(duì)于不同的玩家，需要有不同的策略。
也正是由于跨境支付業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，市場(chǎng)上存在大量灰色地帶的交易，一些創(chuàng)業(yè)公司對(duì)于合規(guī)、風(fēng)控的認(rèn)識(shí)不足與流程失誤，導(dǎo)致賬戶凍結(jié)甚至銷聲匿跡。
對(duì)于跨境支付的市場(chǎng)規(guī)模和企業(yè)數(shù)量，目前行業(yè)內(nèi)還沒有詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。不過可以肯定的是，還有很多支付公司并未獲得牌照，一直游走在灰色地帶。
具體來(lái)說(shuō)，因?yàn)榭缇迟Y金流轉(zhuǎn)效率低、海外銀行賬戶開立難、監(jiān)管與合規(guī)門檻高以及匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)大等各類問題，讓出海商家為了節(jié)省時(shí)間，早日在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)，部分商家“不得不”鋌而走險(xiǎn)，找到國(guó)內(nèi)外所謂一些靠譜、可以辦理這些合規(guī)手續(xù)的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)代辦。
久而久之，這些代辦企業(yè)，出現(xiàn)各種問題，被查封、被監(jiān)管、資金被凍結(jié)等，最終受害的還是出海企業(yè)本身，以及國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈。
事實(shí)上，支付體系是信任的基石，支付地帶的灰色問題，也對(duì)出海企業(yè)造成了不必要的影響。不僅如此，企業(yè)還利用網(wǎng)上支付和銀行信用卡套現(xiàn)等手段掩蓋支付交易信息，逃避稅款。
另外一個(gè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題是，無(wú)牌展業(yè)。
這其中，有無(wú)牌照都能開展業(yè)務(wù)會(huì)在相當(dāng)程度上導(dǎo)致監(jiān)管套利的問題，導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”。一位投資圈的人士對(duì)氫消費(fèi)表示，“在跨境支付市場(chǎng)，非持牌機(jī)構(gòu)由于不受監(jiān)管約束，競(jìng)爭(zhēng)手段尺度更大，牟利空間遠(yuǎn)勝持牌機(jī)構(gòu)?！?/p>
事實(shí)上，在眼下跨境支付日漸攀升的交易體量中，相當(dāng)一部分交易額是由無(wú)證經(jīng)營(yíng)者“貢獻(xiàn)”的，這部分監(jiān)管“無(wú)人區(qū)”倘若爆發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，可能對(duì)整個(gè)跨境支付市場(chǎng)帶來(lái)系統(tǒng)性沖擊。這是監(jiān)管重錘出擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)的重要原因。
以備付金為例，2019年1月14日，所有第三方支付機(jī)構(gòu)全面實(shí)現(xiàn)了“斷直連”和“備付金100%集中交存”。然而，無(wú)證經(jīng)營(yíng)者龐大的備付金（這是屬于所有客戶的資金）卻仍舊處于監(jiān)管盲區(qū)。一旦出現(xiàn)挪用、跑路等惡性事件，將直接威脅到跨境電商賣家在Amazon、eBay、Wish等電商平臺(tái)上辛苦賺取的貨款。
數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)跨境電商融資總額62億元，同比下降70.15%，僅為2021年融資總額的三成，也創(chuàng)五年來(lái)最低。對(duì)比來(lái)看，2018年我國(guó)跨境電商融資額約100.7億元，同比增長(zhǎng)339.54%，2019年巔峰時(shí)期融資總額一度高達(dá)230.8億元，同比增長(zhǎng)129.19%。
這背后，也體現(xiàn)了支付灰色地帶給企業(yè)、平臺(tái)帶來(lái)的傷害。
02、洋假貨，高仿產(chǎn)品充斥海內(nèi)外電商平臺(tái)
事實(shí)上，當(dāng)然不僅僅無(wú)牌展業(yè)。出海商家數(shù)量越來(lái)越多，導(dǎo)致平臺(tái)方需要承擔(dān)“高仿”產(chǎn)品帶來(lái)的一系列問題。
過往，跨境電商賣家高度依賴亞馬遜平臺(tái)，并集中在北美、歐洲市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，僅在2021年1月，亞馬遜上的新賣家中就有 75% 來(lái)自中國(guó)。
仍以亞馬遜為例，平臺(tái)每隔一段時(shí)間就會(huì)對(duì)侵權(quán)違法店鋪進(jìn)行審查。如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)的店鋪被輕警告或重警告關(guān)閉，賣家肯定會(huì)對(duì)此采取一些相應(yīng)的防范措施。
事實(shí)上，假冒產(chǎn)品不僅僅是亞馬遜的問題。據(jù)估計(jì)，早在2019年的時(shí)候，假冒商品就已經(jīng)占全球貿(mào)易的3.3%。
但對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)，問題非常嚴(yán)重，據(jù)電子商務(wù)研究公司Marketplace Pulse估計(jì)，通過增加250萬(wàn)名第三方賣家，亞馬遜在2019年時(shí)就已迅速將可供選擇的商品增加到5億多件。競(jìng)爭(zhēng)往往會(huì)壓低整個(gè)網(wǎng)站的商品價(jià)格，從而吸引大量購(gòu)物者。
讓如此多的賣家毫無(wú)限制地進(jìn)入市場(chǎng)，也為假貨創(chuàng)造了一個(gè)市場(chǎng)，賣家很容易注冊(cè)一個(gè)賬戶。
亞馬遜的高管曾公開抱怨假貨泛濫，稱他們花費(fèi)了數(shù)億美元，雇傭了數(shù)千名員工來(lái)監(jiān)管龐大的第三方賣家市場(chǎng)。但正如網(wǎng)站上出現(xiàn)的假冒愛馬仕手鐲，亞馬遜系統(tǒng)未能阻止假冒商品的流通。
在跨境電商行業(yè)，與高仿產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的還有水貨。水貨指國(guó)外市場(chǎng)正常流通的商品，經(jīng)商家以灰色通道入境，進(jìn)而在國(guó)內(nèi)銷售。
相比高仿產(chǎn)品，水貨這類商品由于是正品，但沒有報(bào)關(guān)單、商檢證明等文件，也沒有國(guó)外品牌商的直接授權(quán)。
不論是水貨還是高仿假貨，它們反映的都是國(guó)外貨源問題：很多業(yè)內(nèi)賣家無(wú)法從品牌商獲得直接授權(quán)，因此不得不從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)“掃貨”，水貨便產(chǎn)生了；然而，這類貨源采購(gòu)門檻低、成本高，外加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)微薄甚至虧錢，于是促使一些賣家造假，這也就有了跨境電商假貨。
不過，實(shí)事求是的說(shuō)，也正是因?yàn)樗浀拇嬖?，促使?guó)家開始重視國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求，并推出進(jìn)口跨境電商試點(diǎn)。
氫消費(fèi)認(rèn)為，允許太多賣家在各類電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)，這本身也像是打開了“潘多拉魔盒”，讓平臺(tái)無(wú)法有效的監(jiān)管網(wǎng)站的每個(gè)角落。
或許，從根本上講，這些問題平臺(tái)永遠(yuǎn)無(wú)法解決，因?yàn)檫@些問題的根源是規(guī)模。
03、詐騙、刷單，防不勝防
“找個(gè)副業(yè)，輕松賺錢！”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，此前，有多家機(jī)構(gòu)都在宣傳一種“無(wú)貨源跨境電商業(yè)務(wù)”，稱可以幫客戶在國(guó)外的電商平臺(tái)開店、運(yùn)營(yíng)，即使客戶沒產(chǎn)品也能參與，機(jī)構(gòu)從進(jìn)貨到賣貨“全都幫忙搞定”。
事實(shí)上，通過深入研究可以發(fā)現(xiàn)，這些機(jī)構(gòu)給出的合作合同中暗藏多處貓膩，賺錢很可能變成坑錢。有的機(jī)構(gòu)甚至全程弄虛作假，已經(jīng)構(gòu)成詐騙。
目前所謂的跨境電商常見高發(fā)的騙局：拿貨騙錢、拿訂單騙貨、惡意調(diào)包、Paypal賬號(hào)被釣魚執(zhí)法、賣賬號(hào)、賣資料以及幫助解封賬號(hào)等。
單以賣資料為例——騙子正是利用了用戶想了解商家出海做生意的心理，通過微信視頻、抖音視頻等短視頻制造焦慮，讓商家購(gòu)買資料獲得生意經(jīng)營(yíng)方式，一旦商家支付數(shù)百元之后，錢便打了水漂。
可以說(shuō)套路層出不窮，防不勝防。這些手段游走在灰色產(chǎn)業(yè)邊緣，給跨境商家?guī)?lái)了各種挑戰(zhàn)。
此外，刷單也是跨境電商的一條黑灰產(chǎn)，從事刷單業(yè)務(wù)的人通過作弊軟件批量下單、真人眾包分發(fā)的方式，幫助商家快速獲得大量虛假訂單，推動(dòng)商家的商鋪快速獲得更多流量。這不僅誤導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)物決策，引發(fā)店鋪不公平競(jìng)爭(zhēng)，更嚴(yán)重影響平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)。
本質(zhì)上，跨境電商促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的普惠共贏，帶動(dòng)了流通基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化建設(shè)，推動(dòng)了生產(chǎn)和流通的深度融合。
然而，刷單、刷評(píng)論、刷排名這些電商行業(yè)頑疾，從國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)延伸到了跨境電商平臺(tái)上。
海關(guān)總署2023年1月表示，根據(jù)初步測(cè)算，2022年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口2.11萬(wàn)億元，增長(zhǎng)9.8%。數(shù)據(jù)背后代表的是跨境電商發(fā)展迅速，以及國(guó)家通過陸續(xù)出臺(tái)的相關(guān)支持政策，也讓跨境電商優(yōu)勢(shì)和潛力得到釋放。
事實(shí)上，跨境電商背后映射的是一種貿(mào)易產(chǎn)業(yè)，并且鏈條非常長(zhǎng)；對(duì)于跨境出海企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)只有相匹配實(shí)現(xiàn)，通過正規(guī)合法經(jīng)營(yíng)，避免進(jìn)入“灰色地帶”找尋增量和追求效益，才是理想的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
參考資料：
- 監(jiān)管再提跨境支付“牌照合規(guī)”：無(wú)證經(jīng)營(yíng)還能持續(xù)多久,藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)
- 賣家數(shù)暴漲，亞馬遜花4億美元打假卻不見效,網(wǎng)易科技報(bào)道
- 揭秘“無(wú)貨源跨境電商”騙局，“幫你賺錢”其實(shí)最坑錢,北京日?qǐng)?bào)
- 跨境電商看不到另一面：商家刷單、平臺(tái)封號(hào)、黑灰產(chǎn)牟利,財(cái)訊網(wǎng)
