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直擊315|消費(fèi)者投訴:愛回收售后服務(wù)欠缺、涉嫌詐騙、存在霸王條款

DoNews3月13日消息(張佳)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對愛回收進(jìn)行投訴,表示愛回收未經(jīng)消費(fèi)者允許私自拆解消費(fèi)者申請返還的手機(jī)。

2月17日,消費(fèi)者在愛回收下單回收手機(jī),因?yàn)槠脚_(tái)給消費(fèi)者的報(bào)價(jià)與消費(fèi)者的預(yù)期相差很多,故此消費(fèi)者拒絕了交易要求返還手機(jī)。等手機(jī)退回給消費(fèi)者后,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)手機(jī)發(fā)現(xiàn)螺絲被擰開過,手機(jī)原本的縫隙也發(fā)生了變化,防水膠也有溢出。商家在未經(jīng)消費(fèi)者允許的情況下私自拆解手機(jī),侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。

截止發(fā)文,投訴案件仍在處理中,消費(fèi)者希望商家退款、賠償。

標(biāo)簽: 愛回收
直擊315|消費(fèi)者投訴:愛回收售后服務(wù)欠缺、涉嫌詐騙、存在霸王條款
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