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DoNews3月8日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)地平線8號(hào)行李箱進(jìn)行了投訴，表示其產(chǎn)品嚴(yán)重質(zhì)量問題不予處理。

有消費(fèi)者表示：2021年10月24日22點(diǎn)59分拍下地平線8號(hào)旗艦店 20寸 登機(jī)箱，適合短途出游，伯爵黑，價(jià)值399，截止到2022年8月31日發(fā)現(xiàn)行李箱背面的包邊的地方全部裂開了，能看到里面的拉鏈縫合邊，期間就只用過3次，并且沒有辦理過托運(yùn)，商家需要告知如果需要維修或者更換還需要我承擔(dān)運(yùn)費(fèi)或者支付額外費(fèi)用，期間還找了平臺(tái)助理協(xié)助處理，2次處理結(jié)果并不滿意，消費(fèi)者訴求，全額退款退貨，不支付來回運(yùn)費(fèi)。