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DoNews 7月14日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴稱，得物平臺(tái)不提供發(fā)票，消費(fèi)者于6月17日在得物app購(gòu)買商品，當(dāng)時(shí)購(gòu)物時(shí)可以開具發(fā)票，消費(fèi)者填寫了公司抬頭，現(xiàn)在到7月14號(hào)還不給開具發(fā)票。

消費(fèi)者表示，在聯(lián)系客服后，客服稱商品不可以開發(fā)票：“說(shuō)系統(tǒng)錯(cuò)誤了，叫我等幾天，到現(xiàn)在還不給我解決辦法，我當(dāng)時(shí)問(wèn)這是商家的錯(cuò)還是平臺(tái)的錯(cuò)。他說(shuō)平臺(tái)的問(wèn)題，不給我解決，態(tài)度不好一直拖，導(dǎo)致我現(xiàn)在我公司不給我報(bào)銷，讓我直接損失1千多元。

消費(fèi)者表示，根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定，購(gòu)買任何產(chǎn)品，我作為消費(fèi)者是有權(quán)利向商家要求提供發(fā)票，平臺(tái)提供購(gòu)買發(fā)票也是需要承擔(dān)的義務(wù)而不是讓消費(fèi)者承擔(dān)。