DoNews 6月20日消息(張佳)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)喜茶進(jìn)行了投訴,表示喜茶奶茶外賣吃出異味商家不處理不賠償。
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該投訴者表示:2022年6月19日中午2:59通過美團(tuán)外賣App購買喜茶的奶茶,兩杯喜茶的門店是上海百聯(lián)南橋店,喝到最后發(fā)現(xiàn)奶茶里面有異物,打開蓋子發(fā)現(xiàn)里面竟然有牛奶的拉環(huán)蓋子和拉環(huán),通過平臺(tái),申請(qǐng)退貨退款商家不處理,請(qǐng)求平臺(tái)公開并申請(qǐng)退款及補(bǔ)償要求。
目前,該投訴案件仍在受理中,消費(fèi)者希望對(duì)商家作出處罰,處理全部問題。