消費(fèi)者投訴：喜茶少配送商品遲遲不退款
張佳 2022-06-14 15:06:54
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DoNews 6月14日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴稱(chēng)，近期購(gòu)買(mǎi)喜茶外賣(mài)少配送商品，致電門(mén)店申請(qǐng)退款后卻遲遲不退款。
消費(fèi)者表示，6月6日喜茶外賣(mài)少配送商品，打電話(huà)到門(mén)店申請(qǐng)退款后遲遲不退款。 8日再次聯(lián)系在線(xiàn)客服，9日打電話(huà)到門(mén)店都說(shuō)已經(jīng)登記提交問(wèn)題，盡快給退款。
消費(fèi)者10日親自到門(mén)店要求退款和解釋?zhuān)觊L(zhǎng)說(shuō)因?yàn)槌?4小時(shí)退款要上報(bào)公司等公司退。 直到6月14日沒(méi)有收到退款，再次找在線(xiàn)客服也沒(méi)有合理解釋。最終，消費(fèi)者表示直到自己發(fā)微博投訴之后，喜茶方面才致電道歉退款。?
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