DoNews 5月5日消息(張佳)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺上對橘朵產(chǎn)品因質(zhì)量問題退貨進(jìn)行了投訴,商家以影響二次銷售拒收了產(chǎn)品。
該名投訴者表示,在某平臺旗艦店購買了一支唇釉,27號收到貨,檢查發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題所以申請克質(zhì)量問題退貨,寄出后快遞在5月1號派送商家已影響二次銷售為由拒收。質(zhì)量問題的商品是不可以二次銷售的。商家的這個拒收理由不符合規(guī)定?,F(xiàn)要求退貨退款并承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
目前,該投訴案件仍在受理中,消費(fèi)者希望Judydoll橘朵能夠退款退貨。