DoNews5月1日消息（李文朋）美團(tuán)在官方公眾號(hào)上表示，在北京市宣布“五一”期間北京餐飲經(jīng)營(yíng)單位暫停堂食服務(wù)，轉(zhuǎn)為外賣(mài)和自提服務(wù)之后，美團(tuán)在北京市相關(guān)政府部門(mén)的指導(dǎo)下，快速成立應(yīng)急保障專項(xiàng)小組，取消相關(guān)業(yè)務(wù)人員休假，為24小時(shí)輪崗值班，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)字化科技力量，保障供給、安全配送、扶持商戶。
將新增3成騎手儲(chǔ)備，預(yù)計(jì)投入600萬(wàn)～800萬(wàn)元騎手補(bǔ)貼，保障騎手收入，調(diào)配1.5倍運(yùn)力集中保障商超訂單，全城“無(wú)接觸安心送。商戶方面上線綠色通道，最快1個(gè)小時(shí)之內(nèi)就能完成資質(zhì)審核，商家申請(qǐng)當(dāng)日即可上線營(yíng)業(yè)。同時(shí)，我們面向困難中小商戶免費(fèi)提供“外賣(mài)管家服務(wù)”，免費(fèi)贈(zèng)送開(kāi)店必備的智能設(shè)備，幫助商戶快速提升線上運(yùn)營(yíng)能力。
針對(duì)有遠(yuǎn)程訂單需求的商戶，我們將提供“全城送”服務(wù)，擴(kuò)大商戶的配送范圍，幫助其獲得更多訂單，也讓用戶足不出戶便可以選購(gòu)全城美食，且配送時(shí)間延長(zhǎng)至24點(diǎn)，盡可能保證當(dāng)日訂單當(dāng)日送達(dá)。除了騎手配送，我們還為商戶提供“到店自取”服務(wù)，用戶可以提前在線上下單，按照約定時(shí)間到店內(nèi)自取，該服務(wù)不僅可以幫商戶提前備餐，還有助于緩解配送壓力，提高經(jīng)營(yíng)效率。
美團(tuán)閃購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)線上訂單物資需求的動(dòng)態(tài)反饋，助力商家在充分備貨的基礎(chǔ)上，更有針對(duì)性地科學(xué)備貨，保障特殊時(shí)期民生物資“不缺貨”。也為門(mén)店提供智能化“揀貨助手”軟件幫助提升效率，也推出了“商超專屬揀貨員”，上門(mén)支持訂單激增門(mén)店協(xié)助揀貨，保障管控區(qū)內(nèi)居民的線上商超外賣(mài)訂單能及時(shí)送達(dá)。
