DoNews3月1日消息（李文朋）據(jù)報(bào)道，TikTok預(yù)計(jì)今年3月后，將圍繞印尼和英國兩地，在更多東南亞和西歐國家開放直播電商業(yè)務(wù)，并計(jì)劃2022年完成120億元GMV目標(biāo)，在未來五年內(nèi)進(jìn)入各大主流市場(chǎng)，達(dá)到千億美金規(guī)模。據(jù)了解，2021年TikTok電商的GMV約60億元，占抖音電商2020年GMV的1%，其中有70%以上來自印度尼西亞，剩余不到30%則來自英國。
早在2016年，阿里就通過收購Lazada布局東南亞電商市場(chǎng)，騰訊Shopee也于 19 年成功超越Lazada成為東南亞第一大電商平臺(tái)，這兩大平臺(tái)的發(fā)展也已初步完成對(duì)印尼消費(fèi)者教育及習(xí)慣培養(yǎng)。
據(jù)Momentum Works數(shù)據(jù)分析，2020年印尼電商的總銷售額達(dá)到322億美元，僅次于中國、韓國和英國，位列全球第四位，是東南亞地區(qū)最大的電商市場(chǎng)。此外，TikTok在印尼約有2億用戶量，占到整個(gè)東南亞地區(qū)40%以上，21年電商零售額的達(dá)到整體市場(chǎng)的20%。印尼OVO 月活用戶超過 2000 萬，與 Dana、LinkAja 和 Shopee Pay構(gòu)成四大主流移動(dòng)支付渠道。除了支付，印尼的物流和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施也能滿足直播電商的需求。
TikTok認(rèn)為，在印尼取得不錯(cuò)成績的原因與上述印尼市場(chǎng)規(guī)模大，基礎(chǔ)設(shè)施成熟及用戶線上購物習(xí)慣已形成有關(guān)，并計(jì)劃未來加大印尼方面的投入。在英國方面，由于此前沒有電商平臺(tái)進(jìn)入英國地區(qū)，TikTok在物流、供應(yīng)鏈等方面沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，且培養(yǎng)用戶習(xí)慣仍需要大量時(shí)間。
據(jù)了解，英國電商GMV體量小，一天的GMV只相當(dāng)于國內(nèi)一個(gè)中型直播間。在物流方面，亞馬遜等平臺(tái)已在英國實(shí)現(xiàn)貨品一日達(dá)、次日達(dá)，但TikTok的物流仍需要一個(gè)星期，甚至十幾天時(shí)間，此外，貨品的丟包和損壞情況也時(shí)有發(fā)生。
目前TikTok在英國地區(qū)直播間依靠TikTok官方補(bǔ)貼的3C品類來拉動(dòng)GMV，一部iPhone有時(shí)能給到20%的補(bǔ)貼，除平臺(tái)補(bǔ)貼外，TikTok還對(duì)新入駐的商家實(shí)行三個(gè)月免費(fèi)發(fā)貨的政策，但激勵(lì)效果并不理想。
英國的暫時(shí)受阻使得TikTok今年不得不重新思考?xì)W美市場(chǎng)的運(yùn)營策略，由于政策原因，去年TikTok并未在美國開放直播電商所需要的購物小黃車功能，但今年將嘗試在保證數(shù)據(jù)合規(guī)的基礎(chǔ)上開放此功能。此外，為了提升物流競(jìng)爭(zhēng)力和供應(yīng)鏈能力，TikTok電商負(fù)責(zé)人康澤宇最近半年正在重點(diǎn)調(diào)研江浙、華南等地的工廠和產(chǎn)業(yè)帶，試圖在TikTok內(nèi)建立類似抖音電商”精選聯(lián)盟”選貨渠道，以保證充足的優(yōu)質(zhì)貨源。在物流方面，有市場(chǎng)傳聞?wù)f字節(jié)跳動(dòng)正在與極兔談判合作，但字節(jié)跳動(dòng)對(duì)此表示“消息不實(shí)”。
無論是在東南亞市場(chǎng)與Shopee、Lazada競(jìng)爭(zhēng)，還是在歐美市場(chǎng)和亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)，TikTok都需要進(jìn)一步提升物流和供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，才能更好地打開歐美市場(chǎng)。
