消費(fèi)者投訴：愛(ài)回收質(zhì)檢人員不專業(yè)，且態(tài)度極差，更有踢皮球現(xiàn)象
楊洋 2022-02-17 12:29:04
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DoNews 2月17日消息（楊洋）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)投訴稱，其在愛(ài)回收上下單進(jìn)行回收，工作人員不專業(yè)，且態(tài)度極差。另外，也有消費(fèi)者遇到踢皮球現(xiàn)象。
第一位消費(fèi)者稱，其于1月21日上午去南京建鄴萬(wàn)達(dá)門店回收switch游戲機(jī)，機(jī)器為日版續(xù)航版本，質(zhì)檢人員對(duì)此根本不懂裝懂，專業(yè)知識(shí)不足，硬說(shuō)機(jī)器是普通版本。本人當(dāng)場(chǎng)多次告知其百度查詢方法，此工作人員不予理睬態(tài)度極差。
第二位消費(fèi)者稱，其用小米11以舊換新小米12pro 送去愛(ài)回收檢測(cè)后，首先是停滯我?guī)滋鞕z測(cè)，然后又以檢測(cè)有問(wèn)題為理由不給我履約服務(wù)，最后我找京東物流尋求賠償，京東物流和愛(ài)回收平臺(tái)互相踢皮球不給我解決方案，并且我可以提供多份電話錄音證明他們踢皮球行為。
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