DoNews 12月14日消息(楊洋)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺投訴稱,威馬汽車涉嫌虛假宣傳,試駕未贈京東卡;威馬ex5汽車質(zhì)量出現(xiàn)問題,維修十余次故障頻發(fā)。
第一位消費(fèi)者投訴稱,威馬汽車在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布北京持新能源指標(biāo)到店試駕送京東卡活動。其在網(wǎng)上報(bào)名后,到北京威馬用戶中心(來廣營店)試駕,并承諾試駕后持北京新能源指標(biāo)可以領(lǐng)500京東卡,6月下旬試駕后我也應(yīng)要求提供了身份證、新能源指標(biāo)、駕照等等一切信息,銷售答應(yīng)領(lǐng)到京東卡通知我。期間聯(lián)系了好幾次威馬的銷售,一開始說沒下來,后來干脆說沒有,說你們隨便投訴去吧。威馬汽車涉嫌虛假宣傳,騙取消費(fèi)者個(gè)人身份、指標(biāo)、駕照等信息。
第二位消費(fèi)者投訴稱,2020年10月,本公司入手一輛威馬ex5新能源汽車,到2021年4月份開始,發(fā)現(xiàn)該車空調(diào)不制冷,空調(diào)出風(fēng)口溫度計(jì)檢測出風(fēng)口溫度忽冷忽熱,導(dǎo)致車內(nèi)溫度降不下來,前后至今已去修理13次之多,還是得不到解決。從6月中旬開始,車輛開始出現(xiàn)嚴(yán)重異響,已嚴(yán)重危及駕駛安全,前后多次前往威馬授權(quán)店修理,后續(xù)威馬授權(quán)店維修說是壓縮機(jī)異響,更換了壓縮機(jī),空調(diào)目前有所改善,還是忽冷忽熱。但是異響一直得不到解決。前前后后已經(jīng)維修了幾十天了,我希望威馬能注重客戶的體驗(yàn)。及時(shí)解決問題,該車已經(jīng)反復(fù)拆開修理多次,一直解決不了問題。