撰文 | 三月
編輯 | 包校千
題圖 | 微博視頻截圖
今年的“雙十一”,在李佳琦和薇婭的數(shù)字競賽中拉開序幕。
10月20日,天貓“雙十一”預售開啟。李佳琦、薇婭直播間成了這場購物狂歡里引人注目的消費陣地。數(shù)據(jù)顯示,二者各以2億多的累計觀看量分別創(chuàng)下115億元、85億多元的銷售額。
兩人合計200億的銷售額,相當于4000多家A股上市公司的全年業(yè)績。就連“日賺208萬”的鄭爽也要連續(xù)工作9615天,差不多要打工26年。
而在此之前,作為快手代言人的黃子韜于10月16日進行了直播帶貨首秀。據(jù)悉,黃子韜此次快手帶貨,觀看累計突破4000萬,訂單數(shù)突破160萬,直播間漲粉突破120萬,GMV為2.3億。
無論薇婭李佳琦能打的銷售成績,亦或是黃子韜首秀亮眼數(shù)字,似乎都在說明直播帶貨依舊是“YYDS”。
而事實真的如此嗎?拋開直播數(shù)據(jù)是否含有水分不談,至少從今年“雙十一”明星參與直播帶貨的積極性來看,過去人人都想踏足其間的熱鬧場景已經(jīng)不復存在。
經(jīng)過一年多的你方唱罷我登場之后,那些試圖依靠自身影響力在直播帶貨上撈金分羹的明星們,面臨的更多是刷單、假貨、成交量低等翻車爭議時,他們才發(fā)現(xiàn)這并不是一條暢通無阻的商業(yè)路徑。
明星直播帶貨風起背后,商家、平臺的助推功不可沒,前者對明星帶貨能力寄予厚望,后者則需要借助明星知名度推廣直播帶貨。當這種利益聯(lián)接開始松動,風停潮退,留下者寥寥無幾。追風者的離去,也使得明星直播帶貨逐漸回歸本質(zhì)。
整個直播帶貨行業(yè)也在這波潮起潮落中,顯現(xiàn)出不止于此的變化。
帶貨:明星的事業(yè)歸宿?
對于明星而言,直播帶貨像一場規(guī)格頗高的紅毯秀,成為衡量其名氣高低的標尺。談及去年明星直播帶貨的熱潮,某MCN機構(gòu)負責人吳辰(化名)記憶尤深,他回憶:“當時每天都有明星團隊過來問帶貨的事情,似乎沒有直播帶貨的話,就說明你不夠紅一樣。”
很難想象,時間再往前倒一年,明星對于直播帶貨的態(tài)度和現(xiàn)在截然相反。就連普通人都覺得,在直播間賣貨的行為相當于降低身價,與網(wǎng)紅無異。
2019年10月,知名主持人李湘率先試水直播帶貨,結(jié)果與演員趙薇在直播間賣酒時遭到群嘲。對于直播帶貨引發(fā)的爭議,李湘還特意發(fā)布微博回應稱:“有的事情并不是你所想象的一樣,家庭主婦閑來無事的快樂購物時光,何必上綱上線,您該干嘛干嘛去,無聊可以來我直播間買東西,從幾快到幾千萬的東西應有盡有”。
明星下場直播帶貨,還要從淘寶直播說起。2019年3月,淘寶直播啟動了“啟明星計劃”,邀請站外明星入駐淘寶直播,當時吸引了包括李湘、伊能靜、王祖藍等在內(nèi)的100多位明星。
彼時的淘寶把這一模式稱為“播代言”,意圖借此改變明星、粉絲、商家、品牌之間的關系,降低品牌商家與明星合作的門檻,有利于商家吸引新客、擴大影響力。
淘寶直播MCN機構(gòu)負責人新川曾表示,對于中小品牌來說,花幾百萬請明星代言是不現(xiàn)實的一件事。淘寶直播附帶一個權益,就是品牌與明星合作之后品牌可以有30天到90天不等的明星肖像使用權。如果品牌每月找明星直播一次,花很少的錢就相當于把明星全年的代言簽下來了,不僅價格更便宜還有帶貨的效果。而商家也欣然通過這種方式與明星綁定,打開粉絲傳播通道,提高自家品牌認知。
事實上,借助明星提升影響力是淘寶直播當時最大的訴求。而當時的淘寶直播還囿 于淘寶之內(nèi),外界對其知之甚少。新川也曾透露,淘寶直播請明星的一個重要原因是,淘寶直播整體聲量沒有友商厲害,希望明星一起拓展淘寶直播對外的聲量。不過后來,真正帶動淘寶直播出圈的,不是明星,而是薇婭和李佳琦。
疫情的爆發(fā),使得多種商業(yè)形態(tài)均被裝在了視頻直播構(gòu)成的容器內(nèi),進一步刺激直播電商加速生長。例如格力電器董事長董明珠、網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊、攜程創(chuàng)始人梁建章等企業(yè)家也都出現(xiàn)在了直播間為自家產(chǎn)品賣力吆喝。
在李雪琴眼里,宇宙的盡頭是鐵嶺。而明星的歸宿,如薇婭在《吐槽大會》所說,是帶貨。這一次,加入直播帶貨陣營的,還有在影視寒冬籠罩之下的各路明星藝人。
面對品牌的需求和平臺的扶持,明星直播帶貨的路子變得愈加喧囂擁擠,問題也在悄然滋長。
明星帶貨“去魅”
任何短時間內(nèi)迅速高隆而起的行業(yè),都免不了在未來某個瞬間從風光塔尖跌下。明星直播帶貨的光鮮外衣在流量注水、刷單造假等問題頻出后開始漸漸褪色。
事實上,關于明星直播帶貨,外界一開始就有不少懷疑的聲音。畢竟賣貨不像演戲、唱歌,它是一項極需專業(yè)銷售能力支撐的工作,講解要生動,對產(chǎn)品要足夠了解,這些并非一朝一夕就能練就的功力。而很多明星都是跟風,鮮少人將其作為長期發(fā)展事業(yè),更不會投入心思鉆營。
另外,明星對直播帶貨涉水未深,他們在選品上通常和一些機構(gòu)合作,供應鏈方面可能出現(xiàn)把控不嚴的情況?!懊餍亲约嚎隙ú幌Mu假貨,對他們本身也是一種消耗傷害,但這些,很多時候不是明星所能把控的。”吳辰告訴DoNews(ID:ilovedonews)。
在關于“哪個明星要帶貨了”“哪個明星直播創(chuàng)下多少GMV”后,明星直播帶貨翻車的新聞鋪天蓋地而來。根據(jù)公開報道,比如商家花10萬請汪涵直播帶貨,退款率高達76.4%;花80萬請了李湘,五分鐘直播沒有賣出去一件貨;葉一茜直播帶貨90萬人觀看,成交額僅2000元;小沈陽直播賣白酒,下單20多單,退貨16單……今年較為知名的則是“潘嘎之交”,就是小品演員潘長江勸小兵張嘎的扮演者謝孟偉不要賣假酒,結(jié)果轉(zhuǎn)頭自己在直播間賣起了假酒。
吳辰坦言,一些大品牌其實并不要求明星帶貨能實現(xiàn)直接的銷量轉(zhuǎn)化,他們更看重明星的營銷效應,一場直播動輒百萬觀看量,要比廣告投放來得劃算。不過,當明星直播間的在線人數(shù)被揭開是一場刷單騙局時,品牌等于花錢做了一場無效推廣。“時間久了,品牌商就會發(fā)現(xiàn)這并不劃算,大家對明星帶貨的熱情也就淡了下來?!?/p>
平臺風向的變化,也讓明星直播帶貨的路不像過去那樣順當。淘寶直播的當下重心轉(zhuǎn)向?qū)ι碳易圆ヒ约爸行≈鞑サ姆龀郑焓謱γ餍菐ж浀闹С忠苍谙陆怠?/p>
失去平臺資源流量的庇佑,之前帶貨不錯的明星成績也變得不太理想。他們要么慢慢退播,要么轉(zhuǎn)戰(zhàn)平臺?!跋袢ツ赀€在快手帶貨的華少、王祖藍等很多明星今年都跑去抖音直播了。”吳辰說道。
據(jù)DoNews觀察,今年大多數(shù)明星直播帶貨大都選擇在抖音進行。盡管淘寶近期預告稱今年“雙十一”期間有700多位明星、總裁進入直播間帶貨,估計這種情況下明星一般都是作為嘉賓空降,類似此前明星那樣出現(xiàn)在薇婭、李佳琦直播間,可以理解為在直播間跑通告,稱不上真正的帶貨。
定位于“興趣電商”,還要上線獨立電商APP的抖音,在打造出羅永浩這個頭部主播后,還需要更多的明星直播來豐富自己的直播電商生態(tài)。于是繼淘寶直播、快手后,它成了明星們的新選擇。吳辰覺得,對于那些想要認真做帶貨的明星來說,這也是一個練就本領的好機會,“就算風口散去,實力硬的還是能安然留下來?!?br/>
明星帶貨翻盤?
目前,淘寶直播上,還有一些明星在直播帶貨,比如歌手林依輪、演員兼主持人胡可、主持人李靜、超女葉一茜等,2021年天貓618明星直播帶貨榜上他們皆在前十之列。這些人除了堅持高頻直播外,主持人本身的職業(yè)優(yōu)勢也讓他們帶起貨來更得心應手。
更重要的是,像林依輪、李靜簽在薇婭所在公司謙尋之下,他們不僅可以享受產(chǎn)品全網(wǎng)最低價優(yōu)勢,還能在供應鏈品控上降低假次貨風險。在明星帶貨頻遭信任危機的關口,這顯得至關重要。
而在抖音上,你能想象到帶貨排在前列的明星是朱梓驍嗎?曾經(jīng)在鄭爽版《一起來看流星雨》中飾演上官瑞謙,后漸漸隱退娛樂圈。吳辰向DoNews分析,朱梓驍一方面享受到了抖音直播帶貨紅利,另一方面其自身也具備不少帶貨特質(zhì),“放得下架子,能說會道,也比較會搞氣氛”。
“雙十一”預售首日,李佳琦薇婭便貢獻200億,讓人驚訝之時,也引發(fā)了一些其他討論,例如,在兩人直播間買的東西并不會比品牌自播間的便宜,今年直播間買的同樣東西要比去年貴。換句話說,即使頭部主播也正在失去過去他們獨有的最低價特色。
在吳辰看來,這才是直播帶貨的健康狀態(tài),“手握議價權的大主播贏得了粉絲,賺得了錢,但苦的是商家,長期打低價,品牌也不愿意繼續(xù)玩下去。直播不能只打造低價心智,直播的長期價值在于它可以更生動地展示品牌價值,品牌和主播的成熟合作方式肯定是適當折扣。”
消費者的心態(tài)也在轉(zhuǎn)變。過去,很多人到薇婭直播間就是為了搶低價產(chǎn)品,現(xiàn)今,他們選擇薇婭更多出于對其選品的信任,“大主播團隊相當于幫你起到了過濾的作用,購買起來我會比較放心,想著這些人選的一般不會有什么問題?!鞭眿I5級鉆粉小珂可能代表了大多數(shù)直播間的粉絲心聲。
之于明星們,粉絲忠誠認可度的建立,也成了他們直播帶貨制勝的關鍵。像詮釋一個角色、演唱一首歌曲、主持一場晚會一樣,去做好一場直播帶貨,明星直播帶貨翻盤并無不可能。