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DoNews 9月8日 消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對曹操出行進行了投訴，表示曹操出行平臺亂收費、司機故意繞路平臺不作為等亂象。

一名消費者投訴，在曹操出行打完車后并未及時支付當前金額，但當再次使用曹操出行時顯示所需支付金額增加了，該消費者表示曹操出行無故亂收費現(xiàn)象他并不是第一次遇見，聯(lián)系客服并不能有效的處理。

另一位消費者投訴，因去火車站趕車使用曹操出行軟件叫車，但是行程僅7公里的路程，司機確繞了30多公里，費用也從原本20塊左右變成了93.51元并因此多耗費了半個多小時的時間，該消費者進行客服投訴，但并未得到合理解釋。

在相關投訴平臺上，小編發(fā)現(xiàn)針對曹操出行亂收費、司機繞路、客服不作為等投訴并不在少數(shù)，依然存在很多問題。我們也將持續(xù)關注。