消費(fèi)者投訴：國(guó)美商城搞虛假活動(dòng) 拍下產(chǎn)品不發(fā)貨
張佳 2021-08-26 12:58:01
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DoNews 8月26日 消息（張佳）近日，有多名消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上投訴，在真快樂(lè)APP上購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品之后，賣(mài)家不發(fā)貨，客服也不予解決。
該名消費(fèi)者表示：8月11號(hào)在真快樂(lè)APP的慢熊家居日用專(zhuān)營(yíng)店以1元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了保溫杯，今天已經(jīng)8月24號(hào)，多次催促賣(mài)家，以及在真快樂(lè)APP反饋至客服，不予解決。 我要求正常發(fā)貨，不接受退款或優(yōu)惠券補(bǔ)償。
還有消費(fèi)者稱(chēng)：于8月20日在真快樂(lè)app下單購(gòu)買(mǎi)10臺(tái)掃地機(jī)器人，平臺(tái)承諾最晚在48小時(shí)發(fā)貨。超過(guò)48小時(shí)，咨詢未發(fā)貨原因，人工回復(fù)，登記說(shuō)幫忙催促。當(dāng)時(shí)并未提及無(wú)貨問(wèn)題！等8月23日再次詢問(wèn)時(shí)，才提及沒(méi)貨。
同樣是掃地機(jī)器人，還有消費(fèi)者表示：在APP購(gòu)買(mǎi)打折商品掃地機(jī)器人，說(shuō)好48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，沒(méi)發(fā)貨后，聯(lián)系客服，客服已無(wú)貨為理由，讓申請(qǐng)退款。
截止發(fā)稿，對(duì)于國(guó)美的虛假宣傳活動(dòng)，投訴者希望得到賠償并且發(fā)貨，目前國(guó)美方面還沒(méi)有完成對(duì)投訴的處理。
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國(guó)美電器
消費(fèi)者投訴：國(guó)美商城搞虛假活動(dòng) 拍下產(chǎn)品不發(fā)貨
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