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DoNews 8月23日 消息（張佳）近日，有消費者在黑貓投訴稱，在成都嗨學(xué)網(wǎng)報名3998元一級消防工程師課程，第二天在北京嗨學(xué)網(wǎng)工作人員的誘導(dǎo)下又報名了28800元套餐，嗨學(xué)網(wǎng)的銷售人員聲稱考試前一個星期進(jìn)行習(xí)題練習(xí)即可通過，不過退費，并承諾可以給到考試真題，報名后除一級消防工程師所需要的教材，還會給到學(xué)員一個平板電腦，所有試題都在該平板電腦里面，并有班主任一對一協(xié)助學(xué)習(xí)和報名。

但在實際報名后，學(xué)員稱8月份才收到有關(guān)書籍，同時沒有任何班主指導(dǎo)學(xué)習(xí)和報名，通過咨詢發(fā)現(xiàn)報名時間已過，并且平板電腦里面沒有任何所謂的試題，再次溝通時客服人員表示平板電腦只是為了方便學(xué)習(xí)，屏幕較大。

學(xué)員在得知報名時間已過，想辦理退費，客服人員表示只可以申請延期，不能退費。