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DoNews7月27日消息（程夢玲）7月26日下午，市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、公安部、人力資源社會保障部、商務部、中華全國總工會聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實網(wǎng)絡餐飲平臺責任 切實維護外賣送餐員權(quán)益的指導意見》（以下簡稱《意見》），對保障外賣送餐員正當權(quán)益提出全方位要求。對此，美團回應：已展開多輪調(diào)研，將堅決貫徹落實。

同時，餓了么也對此做出回應表示，堅決擁護并將認真遵守《意見》要求，圍繞騎士安全、騎士健康、騎士收益、騎士保障等方面進行方案制定，在有關(guān)部門的指導下積極行動落實。目前，騎手職業(yè)傷害保障等相關(guān)工作已在緊密籌備中。

該《意見》針對外賣送餐員的勞動收入、勞動安全、食品安全、社會保障、從業(yè)環(huán)境、組織建設、矛盾處置七個方面提出要求。具體包括：確保外賣送餐員正常勞動所得不低于當?shù)刈畹凸べY標準；不得將“最嚴算法”作為考核要求，通過“算法取中”等方式，合理確定訂單數(shù)量、準時率、在線率等考核要素，適當放寬配送時限；平臺及第三方合作單位為建立勞動關(guān)系的外賣送餐員參加社會保險，支持其他外賣送餐員參加社會保險，按照國家規(guī)定參加平臺靈活就業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點等。