DoNews 12月24日消息（記者 劉文軒）2020 年，直播電商進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，面對(duì)各大平臺(tái)、主播、MCN 機(jī)構(gòu)群雄割據(jù)，克勞銳如何賦能新媒體行業(yè)，展現(xiàn)全新內(nèi)容，攜手新媒體行業(yè)以及相關(guān)行業(yè)從業(yè)者聚力前行，2019-2020 克勞銳第四屆中國(guó)新媒體峰會(huì)暨 TOPKLOUT AWARDS 頒獎(jiǎng)盛典近期在北京舉行，克勞銳 CEO 張宇彤也與我們分享了她的看法。
疫情為今年的直播電商帶來刺激和催化作用，“可能如果不是疫情，讓很多中小企業(yè)或者品牌主產(chǎn)生了這么大的存亡壓力，直播帶貨也不會(huì)那么快融入人們的生活中和認(rèn)知中，更多的是這些廣告主們的認(rèn)知回過來神了?！睆堄钔硎?，早在 2019 年，薇婭和李佳琪就已經(jīng)讓直播帶貨這件事獲得了非常高的關(guān)注度，但當(dāng)時(shí)許多廣告主并沒有感覺到，“我認(rèn)為今年的直播帶貨領(lǐng)域經(jīng)歷最特殊的一個(gè)過程，由于這種激發(fā)會(huì)導(dǎo)致全民對(duì)直播帶貨的期望值和期望值和預(yù)判性極高，再經(jīng)歷一個(gè)失落的過程?！睆堄钔f到。
在她看來，這些過程都是好的，張宇彤說：“第一會(huì)看到我們更加需要在這個(gè)行業(yè)進(jìn)行更加規(guī)范的操作。另外也可以看到平臺(tái)的布局也在發(fā)生變化，傳統(tǒng)電商的平臺(tái)可能都是某貓、某狗、唯品會(huì)，但是現(xiàn)在會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多渠道已經(jīng)散落到每一個(gè)博主的抖音小店、快手小店、微信小程序，我們都在這里面買過東西。所以對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的整個(gè)格局來講，電商和社交的邊界消融也在發(fā)生著，對(duì)于直播帶貨來講這是一個(gè)催化的作用?！?/p>
直播帶貨是今年最大的風(fēng)口，網(wǎng)紅越來越多，和去年相比也開始出現(xiàn)各種差異和變化，張宇彤認(rèn)為，很多紅人都是從別的領(lǐng)域過來的，“本質(zhì)上來講，我認(rèn)為他們并不會(huì)有太大的區(qū)別。核心的區(qū)別在于是否擁有電商的基因，比如說像雪梨、張大奕、滕雨佳，即使在微博時(shí)代，她們都擁有自己的網(wǎng)店，都有淘女郎另外一個(gè)身份。有電商的基因，做直播帶貨就會(huì)更快一些?！?/p>
除此之外， 區(qū)別還在于否有粉絲的沉淀，部分網(wǎng)紅的內(nèi)容非常有特色，也有一部分固定的粉絲沉淀，在私域?qū)傩岳镌跒檫@些粉絲做相關(guān)的買手等等這樣的一些職能，這個(gè)時(shí)候再轉(zhuǎn)直播帶貨也會(huì)容易一些?！氨热缯f你是一個(gè)劇情號(hào)，你是一個(gè)段子號(hào)，既不是電商基因，也沒有較強(qiáng)的情感粘著的沉淀，沒有嘗試過，可能會(huì)轉(zhuǎn)化得慢一些，或者這條路不適合你轉(zhuǎn)化。但如果你是的話，就可以去嘗試?！睆堄钔f到。
對(duì)于明年紅人營(yíng)銷趨勢(shì)，張宇彤表示，明年這部分的費(fèi)用占比將會(huì)加大，她認(rèn)為這將是一個(gè)“核心的趨勢(shì)”，對(duì)于費(fèi)用較為有限的新興品牌，她建議還是以做好內(nèi)容為核心：“不只要用網(wǎng)紅，還要讓自己成為一個(gè)網(wǎng)紅，把自己用一個(gè)網(wǎng)紅的思路運(yùn)作，有好的內(nèi)容可以多使用 KOC，把種子用戶做好，做一些種草和冷啟動(dòng)，這是在早期階段對(duì)他們來講比較有效的，但是如果內(nèi)容和故事準(zhǔn)備不夠充分，無論用多么大的 KOL 對(duì)于帶動(dòng)都是比較單向的。”
業(yè)界有一種觀點(diǎn)認(rèn)為網(wǎng)紅與明星藝人的發(fā)展生態(tài)一樣，對(duì)這樣的觀點(diǎn)，張宇彤表示她并不認(rèn)同。她認(rèn)為明星和藝人分很多種類，也有自己創(chuàng)作的過程，但是明星藝人創(chuàng)作過程中參與進(jìn)來的角色比較多，有劇本、導(dǎo)演等。網(wǎng)紅不同的地方在于，雖然很多頭部網(wǎng)紅參與進(jìn)來的角色會(huì)多一些，但在中、腰部的 KOL，他們自己就是創(chuàng)作的主題，是內(nèi)容的靈魂，所有人設(shè)都來自他自己。
除了參與的角色比較少之外，對(duì)于粉絲的形象等各方面的管理，明星和網(wǎng)紅也不太一樣，變現(xiàn)的通路也比較不同。張宇彤表示，頭部網(wǎng)紅可能也會(huì)接到一些通告，但主要還是靠電商、廣告來變現(xiàn)，不過藝人的變現(xiàn)就比較多了。
隨著網(wǎng)紅與品牌之間共性關(guān)系越來越緊密，網(wǎng)紅和品牌要如何才能避免踩雷？張宇彤也給出自己的建議，她認(rèn)為，品牌在選擇網(wǎng)紅的時(shí)候一定要做好背景調(diào)研和數(shù)據(jù)研究，把自己的營(yíng)銷目標(biāo)拆分清楚。對(duì)于網(wǎng)紅的喜好，也要掌握一些信息。
她舉例稱，“比如有個(gè)非常大的主播，我可能是一個(gè)羊奶的客戶，我就非常希望這個(gè)主播帶我的產(chǎn)品，但是對(duì)不起，這個(gè)主播全家都不喝羊奶。所以這個(gè)過程中，如果你非要鎖定他合作，你們兩個(gè)人的合作可能無法展開，即使展開了也會(huì)非常別扭?！?/p>
張宇彤認(rèn)為，品牌需要加深對(duì)行業(yè)的了解，不要把它當(dāng)做一個(gè)單純的媒體，網(wǎng)紅既然是人，就有人的脾氣和屬性，也一定會(huì)有性格上的特征。
對(duì)于網(wǎng)紅來說，選擇品牌的時(shí)候也要注意品牌和自身的吻合性，內(nèi)容和粉絲的吻合性。她還特別強(qiáng)調(diào)“在這個(gè)過程中，尤其是網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)選貨的時(shí)候以及網(wǎng)紅本身建議都要親自使用。”
