DoNews 9月2日消息(記者 程夢玲)今日人民網(wǎng)一篇《不消費就能點評?“大眾”點評是真是假》的文章曝光了大點評中商家點評真?zhèn)?,用戶不消費就可以點評。
文章中提到,記者注冊大眾點評并嘗試對商家進行評價,在沒有任何消費的情況下,隨便點開大眾點評上的任意一家店,都可以進行點評,并且可以選擇匿名,而用戶可以得到相應積分。此外,即便只是瀏覽過某商家,并未進行消費,大眾點評仍然會將這一商家列入用戶的“待點評”列表。
就此詢問大眾點評方,允許未消費的用戶在平臺進行點評這一規(guī)定的合理性,但對方僅表示用戶有權在大眾點評平臺上發(fā)布客觀、真實、親身體驗的點評內(nèi)容。而對于用戶的身份界定比如是否在商家有實際消費卻未予回答。
此外,大眾點評平臺雖然允許未消費的用戶進行點評,同時也對某些消費形式下的點評進行明確劃分,如用戶通過大眾點評購買某商家團購產(chǎn)品、代金券后的點評可明確標上“消費后點評”標簽。因此現(xiàn)在,商家也開始采用短信、電話、返利等方式多渠道誘導和促使消費者對商品進行點評。