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京東折騰一年后,這是劉強(qiáng)東最后的機(jī)會(huì)

文丨周銘

出品丨大V商業(yè)

今年國(guó)內(nèi)電商和本地生活市場(chǎng)的改變,大家都說得益于京東的“鯰魚效應(yīng)”。

這對(duì)京東來說,并不是一個(gè)好的比喻。即便是在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,“鯰魚”也被看作是活躍氣氛、改變市場(chǎng)節(jié)奏的角色,而并非獲勝或者利益所得者。

“鯰魚”的說法背后,大家對(duì)京發(fā)起的這場(chǎng)本地生活競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上已經(jīng)有了判斷,主角變成了美團(tuán)和阿里,競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入到了燒錢大戰(zhàn)。

今年以來,京東的新嘗試不少于7個(gè),除了外賣還有餐飲(七鮮小廚)、京東咖啡、旅游、家政、短劇、賣車等多個(gè)領(lǐng)域,攪動(dòng)了市場(chǎng)卻依然是“紅海競(jìng)爭(zhēng)”。

相反,另一個(gè)沒有引起太大討論和波瀾的業(yè)務(wù)更加“藍(lán)?!?,那便是出海業(yè)務(wù)。

實(shí)際上,京東在出海業(yè)務(wù)上投入的資金和資源最多,除了京東自建海外站點(diǎn)外,還收購了眾多資產(chǎn)和渠道,單單是CECONOMY的收購就高達(dá)180億元人民幣。

出海,可能才是京東最有希望跑出來的業(yè)務(wù)。

▌1、國(guó)內(nèi)“多線作戰(zhàn)”與被忽視的“出?!毙轮骶€

國(guó)內(nèi)的電商業(yè)務(wù)已經(jīng)足夠“卷”。

近期,京東再次陷入到二選一的爭(zhēng)議中,不過這次爭(zhēng)議方卻是京東。

10月21日,京東發(fā)現(xiàn)美的某款清倉產(chǎn)品在抖音商城的券后價(jià)格低于京東,因此認(rèn)定美的違約,并開出了500萬元的罰單。

美的方面認(rèn)為此舉冤枉,因?yàn)樵摦a(chǎn)品在京東庫存極少且雙方價(jià)格實(shí)則相差不大,并于24日申訴成功,京東取消了罰單。

事件的核心爭(zhēng)議在于這是否構(gòu)成“二選一”。

京東方面否認(rèn),稱這是為消費(fèi)者構(gòu)筑“價(jià)格防護(hù)墻”,沒有禁止商家入駐其他平臺(tái)只是要求價(jià)格要有優(yōu)勢(shì)。

但抖音大家電負(fù)責(zé)人則發(fā)文“硬剛”,指出京東禁止商家參與抖音大促、使用平臺(tái)優(yōu)惠券的行為,本質(zhì)上就是“二選一”。

京東和抖音電商,目前排在國(guó)內(nèi)電商第三和第四的位置。

有意思的事,過去“二選一”發(fā)生在行業(yè)第一和第二之間,比如電商領(lǐng)域阿里對(duì)京東的打擊涉及“二選一”,外賣領(lǐng)域美團(tuán)對(duì)餓了么的打壓涉及“二選一”。

此次發(fā)生在京東和抖音電商之間,只能說電商競(jìng)爭(zhēng)更加激烈了,連第三和第四的爭(zhēng)奪都要“二選一”了。

我們說回京東,在電商內(nèi)卷加劇的階段,京東為了沖破增長(zhǎng)的瓶頸,今年展開了頻繁的跨界嘗試。

年初,京東高調(diào)殺入外賣領(lǐng)域,試圖搶到即時(shí)零售的市場(chǎng);緊接著,京東的觸角伸向了咖啡、餐飲、家政、旅游,甚至傳出造車的消息。

整年下來,京東都處于高強(qiáng)度的多元化探索,試圖在主營(yíng)業(yè)務(wù)之外尋找新的增長(zhǎng)曲線。

這與劉強(qiáng)東在6月講話中的反思相呼應(yīng),他將過去五年形容為“失速的五年,沒有創(chuàng)新和進(jìn)步的五年”,并宣布京東將重新進(jìn)入“高強(qiáng)度創(chuàng)業(yè)”狀態(tài),未來每年都會(huì)推出新的創(chuàng)新業(yè)務(wù),目前已有6到7個(gè)新業(yè)務(wù)在開發(fā)中。

這些業(yè)務(wù)既是開拓新增長(zhǎng),也是重新補(bǔ)課。

在國(guó)內(nèi)新業(yè)務(wù)尚不明朗的背景下,出海實(shí)際上是京東一條更具戰(zhàn)略決心和資本分量的“主線”。

與國(guó)內(nèi)的“多點(diǎn)試錯(cuò)”不同,京東的出海戰(zhàn)略正從“輕”轉(zhuǎn)“重”,并已鎖定歐洲為核心突破口。

從自身布局來看,京東今年初在倫敦地區(qū)測(cè)試運(yùn)營(yíng)歐洲線上零售品牌Joybuy,并已經(jīng)進(jìn)軍德國(guó)、荷蘭、比利時(shí)和盧森堡,提供本地化配送。此后,京東Ochama業(yè)務(wù)合并到Joybuy,而Ochama此前已經(jīng)多年經(jīng)營(yíng),打下了一定的基礎(chǔ)。

而從資本角度看,京東的動(dòng)作更為激進(jìn)。

2025年8月,京東宣布完成對(duì)香港連鎖超市“佳寶”的收購,正式進(jìn)軍香港實(shí)體零售領(lǐng)域;9月,京東獲批收購歐洲消費(fèi)電子零售巨頭CECONOMY。

CECONOMY是歐洲家喻戶曉的MediaMarkt及Saturn兩大電器連鎖店的母公司,在歐洲11個(gè)國(guó)家擁有超1000家零售門店,相當(dāng)于京東一舉收購了歐洲的國(guó)美和蘇寧。

▌2、京東出海的必然與歐洲市場(chǎng)的“完美拼圖”

劉強(qiáng)東618前夕還透露到,京東在歐洲布局了很久,

“我們?cè)跉W洲干了三年,現(xiàn)在歐洲的基礎(chǔ)設(shè)施基本建成,還不夠,還得再干半年,干到今年年底,明年才能開始營(yíng)業(yè),但是距離歐洲營(yíng)業(yè)我們已經(jīng)干了四年,京東的商業(yè)模式不好的地方就是很慢、很苦、很累,你得干好幾年的基礎(chǔ),才能做生意?!?/p>

另外,據(jù)雷鋒網(wǎng)創(chuàng)始人林軍此前透露的信息,劉強(qiáng)東夫婦此前在英國(guó)生活了多年。

這也和京東率先英國(guó)市場(chǎng)上線Joybuy相吻合。

長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的親身體驗(yàn),讓劉強(qiáng)東對(duì)歐洲的商業(yè)文化、消費(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)潛力以及潛在的合作伙伴有最直觀和深刻的理解。

京東把出海重點(diǎn)放在歐洲有多重考量。

首先,歐洲大家電的滲透率低。

這與我們直覺相反的是,天風(fēng)證券做過一份關(guān)于國(guó)內(nèi)家電滲透率的報(bào)告,在冰箱、洗衣機(jī)和空調(diào)的品類中,中國(guó)均屬于全球高滲透率市場(chǎng);相反歐洲、拉美以及東南亞部分新興市場(chǎng)國(guó)家反而滲透率低,相比之下,國(guó)內(nèi)的吸塵器滲透率卻較發(fā)達(dá)國(guó)家有較大的提升空間。

其次,歐洲市場(chǎng)家電市場(chǎng)相對(duì)原始。

現(xiàn)在很多消費(fèi)者能從各種社交平臺(tái)上了解,其實(shí)歐洲市場(chǎng)的電商配套很差,包括快遞以及家電消費(fèi)相關(guān)的安裝服務(wù)。

這為以高效自營(yíng)物流和優(yōu)質(zhì)服務(wù)見長(zhǎng)的京東,提供了天然的切入點(diǎn)和改造空間。京東完全有機(jī)會(huì)將國(guó)內(nèi)成熟的“商品+服務(wù)”一體化解決方案復(fù)制到歐洲,對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)格局形成降維打擊。

比如說,由于人工費(fèi)用特別高,歐洲的家電不僅安裝效率低,費(fèi)用還特別高,甚至安裝一臺(tái)空調(diào)的費(fèi)用比購買一臺(tái)空調(diào)的價(jià)格都要高。

最后是,中國(guó)企業(yè)的出海大潮,也是京東的機(jī)遇。

近年來,以海信、TCL為代表的家電品牌,以及以石頭科技、科沃斯為代表的智能清潔電器品牌,已經(jīng)在歐洲市場(chǎng)取得了令人矚目的成績(jī),成功撕掉了“低質(zhì)低價(jià)”的標(biāo)簽,建立了良好的品牌聲譽(yù)和消費(fèi)者基礎(chǔ)。

這種品牌聲譽(yù)和消費(fèi)者基礎(chǔ),也會(huì)成為京東出海的跳板。

▌3、“歐洲新主場(chǎng)”對(duì)壘“國(guó)內(nèi)消耗戰(zhàn)”

歐洲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)同樣不容小覷。

以低價(jià)模式席卷全球的TEMU,其增長(zhǎng)速度令人側(cè)目,最新的數(shù)據(jù)顯示TEMU的月均訪問用戶數(shù)據(jù)(不是月活)已經(jīng)達(dá)到1.16億。

另外,Shein在海外市場(chǎng)也不容小覷。數(shù)據(jù)顯示,今年2月-7月,Shein平臺(tái)平均吸引了1.457億歐洲用戶,較上一季度的1.305億增長(zhǎng)11.6%。

當(dāng)然,還有阿里的速賣通AliExpress。速賣通在西班牙、法國(guó)、葡萄牙、希臘等國(guó),速賣通穩(wěn)居電商平臺(tái)第二位 ,在西班牙的滲透率甚至高達(dá)72.5% 。

而京東,是最晚來的那一個(gè)。

京東模式在歐洲市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),基本上可以理解為京東早期在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)??梢灶A(yù)見的是,京東在歐洲獲得是增量,而不是國(guó)內(nèi)的存量競(jìng)爭(zhēng)。

歐洲市場(chǎng),京東的策略依然是自營(yíng)。

2025年6月的一次內(nèi)部講話中,劉強(qiáng)東明確提到,

京東的國(guó)際業(yè)務(wù)不會(huì)走跨境電商模式,將會(huì)做成本地基建、本地員工、本地采購、本地發(fā)貨,只賣品牌商品的本地電商模式。

劉強(qiáng)東認(rèn)為,跨境電商模式長(zhǎng)期來看不可持續(xù)。

過去幾個(gè)月,TEMU和Shein在歐洲市場(chǎng)都遇到了阻力。

今年7月,據(jù)MT Newswires報(bào)道,歐盟委員會(huì)的一份聲明表示,拼多多的全球電子商務(wù)平臺(tái)Temu初步被發(fā)現(xiàn)違反了歐盟數(shù)字服務(wù)法案,聲明還顯示在該平臺(tái)上消費(fèi)者找到非法產(chǎn)品(如嬰兒玩具和小型電子產(chǎn)品)的高風(fēng)險(xiǎn)。

委員會(huì)表示將繼續(xù)調(diào)查,而Temu可以行使辯護(hù)權(quán),并以書面形式對(duì)調(diào)初步調(diào)查結(jié)果做出回應(yīng)。

如果這些發(fā)現(xiàn)得到確認(rèn),Temu可能面臨最高達(dá)其全球年度總營(yíng)業(yè)額6%的罰款。

Temu的一位發(fā)言人在給MT Newswires的電子郵件中表示,“我們將繼續(xù)全力配合委員會(huì)?!?/p>

另外,Shein因?yàn)椴徽?dāng)使用cookie以及虛假促銷,還有環(huán)境永續(xù)發(fā)展環(huán)保生命的問題等等等等。

最近,Shein在法國(guó)新開的實(shí)體店遭受到抵制,更甚一層的是,法國(guó)甚至向歐盟提出正式請(qǐng)求,不合規(guī)的電子零售商“除名下架”。

這些種種,都是速賣通當(dāng)年遇到過的問題,也都是劉強(qiáng)東進(jìn)軍歐洲的機(jī)會(huì),一旦TEMU和Shein完成合規(guī),機(jī)會(huì)再也沒有了。

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京東折騰一年后,這是劉強(qiáng)東最后的機(jī)會(huì)
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