哈根達(dá)斯的變與不變。
國際冰淇淋巨頭有了新動作。
近日,通用磨坊旗下的高端冰淇淋品牌哈根達(dá)斯聯(lián)袂敦煌畫院推出“悅享金秋圓滿敦煌”冰淇淋禮盒系列,以九色神鹿、翼馬、蓮花三兔、靈蛇、祥龍等五大敦煌瑞獸為靈感,將中式藝術(shù)基因注入產(chǎn)品設(shè)計。
從理念到產(chǎn)品,從外觀到內(nèi)核,哈根達(dá)斯拿出了十足的誠意。這不僅僅是一個簡單的產(chǎn)品上新動作,背后也能看出這家冰淇淋頂流對于中國市場的深度思考和打法轉(zhuǎn)向。
對于一個較早進(jìn)入中國市場的外資品牌來說,哈根達(dá)斯深諳本土化的重要性。目前中國市場由通用磨坊直接管理,也是哈根達(dá)斯最重要的市場之一。
30年過去,哈根達(dá)斯仍在不斷創(chuàng)新自己講述中國故事的方式。這次與敦煌畫院聯(lián)名推出的中秋禮盒就是鮮活的例子。
敦煌是絲路千年驛站,亦是東方美學(xué)的寶庫。哈根達(dá)斯從敦煌文化獲取靈感,選取了五種靈獸,分別打造出五款禮盒,不僅外觀形式上充滿中國韻味,也內(nèi)蘊著中國人對于傳統(tǒng)文化的理解,透露出滿滿誠意:
以祥龍為靈感的金尊禮盒寓意家好業(yè)圓,以靈蛇為靈感的彩云追月禮盒代表蛻變新生,以九色神鹿為靈感的七星伴月禮盒寓意圓滿吉祥,以翼馬為靈感的月滿臻萃禮盒意味著駕馭突破,以蓮花三兔為靈感的玲瓏心意禮盒詮釋了生生不息。
這已不是哈根達(dá)斯第一次將中華文化基因融入產(chǎn)品設(shè)計。今年春節(jié),哈根達(dá)斯推出的“掌心財寶寶”系列、“開門見璽”禮盒,當(dāng)中也出現(xiàn)了元寶、玉璽等中國傳統(tǒng)文化元素,契合節(jié)慶氛圍,吸引了眾多消費者關(guān)注和購買。
對于外資品牌來說,“in China,for China”(在中國,為中國)不能只是一句口號。伴隨著中國在國際消費市場中的地位越來越重要,以及消費環(huán)境和大眾心理的不斷變化,單向的產(chǎn)品輸入早已行不通,去做本土化的創(chuàng)新,甚至反哺國際市場,才是外資品牌在中國的主流道路。
“唯有將文化基因深度融入產(chǎn)品邏輯與場景創(chuàng)新,才能讓千年美學(xué)在新質(zhì)消費的土壤重新綻放生命力?!蓖ㄓ媚シ粐H事業(yè)部副總裁、中國區(qū)總裁兼董事總經(jīng)理蘇強(qiáng)向紅餐網(wǎng)表示。
不過在今天的中國市場,如何做好本土化只是第一步。內(nèi)卷競爭愈發(fā)激烈的背景之下,高端品牌往往容易被認(rèn)為離普通消費者太遠(yuǎn)。而哈根達(dá)斯正在努力打破這種“刻板”印象,比如通過IP聯(lián)名、產(chǎn)品上新等一系列動作,創(chuàng)造出更新鮮的消費場景,鏈接年輕消費群體,向大眾展現(xiàn)出一個全新的哈根達(dá)斯。
1. 跨界上新,場景革新,形象煥新
紅餐網(wǎng)梳理發(fā)現(xiàn),哈根達(dá)斯的上新動作在近年來明顯提速,不僅是逢年過節(jié)等重要節(jié)點,還會結(jié)合節(jié)氣變化或針對目標(biāo)客群(畢業(yè)生、情侶、養(yǎng)寵人士等),推出更多新品。
拿今年來說,據(jù)紅餐網(wǎng)不完全統(tǒng)計,哈根達(dá)斯共上新了30款產(chǎn)品,包括冰淇淋、蛋糕、咖啡、奶昔等。
過年期間,除了前文提到的“掌心財寶寶華夫筒”冰淇淋、“開門見璽”禮盒,哈根達(dá)斯還開發(fā)出冰淇淋歡聚鍋、粉紅派對蛋糕冰淇淋等新品。今年的春夏兩季也各有5-6款產(chǎn)品上新。
常規(guī)的產(chǎn)品推新之外,哈根達(dá)斯也積極聯(lián)名上新。除了這次跟敦煌畫院的合作,2021年,哈根達(dá)斯也曾與盧浮宮跨界合作推出中秋禮盒。
這打破了不少消費者的固有印象——哈根達(dá)斯從來不是只有最經(jīng)典的那幾款口味,輕奢也可以有多樣化的表達(dá)。
2. 全渠道滲透,觸達(dá)更多消費者
紅餐網(wǎng)注意到,此次哈根達(dá)斯推出的中秋禮盒,不僅會覆蓋全國多家門店外,還同步上線天貓商城、京東、抖音等線上渠道,支持到店自提與部分產(chǎn)品同城閃購,實現(xiàn)了全渠道滲透,全場域消費。
據(jù)第一財經(jīng)報道,如今,除了數(shù)百家門店,哈根達(dá)斯在各類電商渠道均有布局,覆蓋了餐飲和零售,機(jī)場、高鐵、便利店和娛樂場所等全渠道和全場景。
為了讓不同的渠道更好發(fā)揮各自的作用,哈根達(dá)斯在產(chǎn)品線上也有相應(yīng)的調(diào)整。在6月舉行的2025財年業(yè)績會上,通用磨坊首席執(zhí)行官Jeff Harmening提到,會持續(xù)增加對中國市場手持冰淇淋產(chǎn)品的投資。
比起現(xiàn)制冰淇淋,手持冰淇淋是更適合在零售渠道售賣的產(chǎn)品。去年7月,蘇強(qiáng)也在接受媒體采訪時表示:“手持冰淇淋仍是最大的品類,占據(jù)整個冰淇淋市場上60%的份額。這其中蘊含著巨大的拓展空間,也是我們會長期持續(xù)堅持的一個方向。對哈根達(dá)斯而言,我們不能只針對某一類消費者,而是要實現(xiàn)對更廣泛人群的生活覆蓋?!?/p>
三浦展在《第五消費時代》一書中提到,第五消費時代社會發(fā)展特點可以總結(jié)為7個“S”,其中,與消費習(xí)慣緊密關(guān)聯(lián)的“S”為Sensuous(多層次愉悅)——消費不止于功能,兼顧觸感、色彩、味道的愉悅感受。
換言之,在這一社會階段,消費者更在乎消費的品質(zhì)、情緒價值和自我感受。
當(dāng)下中國消費市場,同樣呈現(xiàn)出這樣的變化——消費者并非只為價格低廉的產(chǎn)品買單,他們也想要吃得高興、吃得健康、吃得有價值感。
相比新興的本土品牌,1996年就進(jìn)入中國市場的哈根達(dá)斯仍然具備明顯的先發(fā)優(yōu)勢,品牌認(rèn)知度更高,創(chuàng)新力度大,品牌的價值底蘊也更深厚。
面對市場給出的新考卷,哈根達(dá)斯給出的答案是,用品質(zhì)對抗行業(yè)內(nèi)卷,以產(chǎn)品升級重構(gòu)品牌價值。
從成立到如今,哈根達(dá)斯歷經(jīng)百年,打法、策略或有調(diào)整,但堅守品質(zhì)的理念沒有動搖過。
“哈根達(dá)斯做產(chǎn)品始終秉承著采用優(yōu)質(zhì)原料、清潔標(biāo)簽的原則,希望用簡簡單單的五六種原料提供優(yōu)質(zhì)冰淇淋。”蘇強(qiáng)說。
甄選牧場奶源、比利時經(jīng)典巧克力、夏威夷堅果……這些高品質(zhì)原料的背后,是品牌對產(chǎn)品力的堅持。
此前接受媒體采訪時,蘇強(qiáng)曾表示:“冰淇淋不管行業(yè)競爭如何激烈,最終都應(yīng)當(dāng)回歸產(chǎn)品本身,將產(chǎn)品力做到極致。”
本文由紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),作者:柯愉樂;編輯:方圓。本文封面圖及配圖由哈根達(dá)斯提供,紅餐網(wǎng)經(jīng)授權(quán)使用。
特別聲明:本文為合作媒體授權(quán)DoNews專欄轉(zhuǎn)載,文章版權(quán)歸原作者及原出處所有。文章系作者個人觀點,不代表DoNews專欄的立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者及原出處獲取授權(quán)。(有任何疑問都請聯(lián)系idonews@donews.com)