6月15日，一場(chǎng)“人未到，貨先行”的好戲，在百度電商悄然登場(chǎng)。

沒(méi)有開(kāi)場(chǎng)白，沒(méi)有真人露臉，錘子教主羅永浩靠著一對(duì)數(shù)字人，硬是刷出了5500萬(wàn)元GMV的戰(zhàn)績(jī)，觀眾破1300萬(wàn)，互動(dòng)彈幕刷屏，場(chǎng)面熱鬧，熱度直逼“春晚分會(huì)場(chǎng)”。網(wǎng)友直呼：真假難辨，仿佛未來(lái)已來(lái)。

這場(chǎng)“羅永浩不在場(chǎng)證明”背后，其實(shí)是百度的一場(chǎng)豪賭，一次將AI真正推上臺(tái)前的破釜沉舟式展示。

過(guò)去十年，百度不是沒(méi)想做電商。百度有啊、百度外賣、百度MALL……一眾“親兒子”起得熱鬧，倒得寂寞，個(gè)個(gè)沒(méi)活過(guò)寒冬。百度也不是沒(méi)想做社交、做O2O、做內(nèi)容，連短視頻都試過(guò)。但除了搜索，能撐起百度商業(yè)半壁江山的產(chǎn)品，一個(gè)也沒(méi)能留下。

所以這一次，百度沒(méi)有再賭人設(shè)，也沒(méi)賭補(bǔ)貼，它賭的是AI。不是說(shuō)AI重塑萬(wàn)物嗎？好，百度把羅永浩的肉身請(qǐng)下，把“數(shù)字魂”推上來(lái)，擺明了：這不是一場(chǎng)直播，是一場(chǎng)AI的戰(zhàn)役預(yù)演，是一場(chǎng)“文心一言”的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。

熱鬧歸熱鬧，至于成效幾何？另說(shuō)。

1、百度不是在帶貨，是在救自己

百度急了，真的急了。

618大戰(zhàn)還沒(méi)開(kāi)打，百度已經(jīng)搶先下場(chǎng)，把“羅永浩數(shù)字人”當(dāng)作王牌，砸進(jìn)直播間。打的不是GMV的算盤，而是三種焦慮纏身的破局之道：技術(shù)焦慮、場(chǎng)景焦慮、存在焦慮，三毒攻心，必須用一場(chǎng)“AI實(shí)戰(zhàn)秀”自救。

這場(chǎng)直播，不是帶貨，是百度一次“舉火焚身”的演示。

兩年了，文心一言始終沒(méi)有打進(jìn)大模型的主舞臺(tái)。Deepseek在開(kāi)發(fā)者圈刷屏，Claude靠文檔能力吸粉，GPT-4o出場(chǎng)即封神，Gemini在全球布點(diǎn)。只有百度，擠不進(jìn)“技術(shù)金字塔”，

百度大模型號(hào)稱“最懂中文”，但落地產(chǎn)品一直不溫不火，從“AI作圖拉胯”“文心一言像搜索增強(qiáng)版”到“李彥宏要退休”的傳聞，每一條新聞都透露出一個(gè)字：虛。

這時(shí)候，如果還拿不出一個(gè)能打、能落地、能出圈的產(chǎn)品，百度的AI故事就只剩PPT了。

所以，百度必須用這場(chǎng)直播，給資本市場(chǎng)一個(gè)交代，給行業(yè)一個(gè)信號(hào)，讓自己喘一口氣。

這場(chǎng)熱鬧表面是“直播帶貨”，背后是真刀真槍的AI軍演，技術(shù)架構(gòu)并不復(fù)雜，卻足夠硬核：

核心驅(qū)動(dòng)：文心4.5T（ERNIE 5）大模型，實(shí)時(shí)生成直播腳本，調(diào)度1.3萬(wàn)次知識(shí)庫(kù)，輸出9.7萬(wàn)字產(chǎn)品講解內(nèi)容，精確到每句“嘴碎式”調(diào)侃都帶著羅永浩的靈魂。

? 多模協(xié)同：劇本驅(qū)動(dòng)的多模態(tài)技術(shù)，融合語(yǔ)言生成、語(yǔ)音擬真和動(dòng)作渲染，協(xié)調(diào)出8300多個(gè)擬真動(dòng)作，涵蓋表情、肢體到語(yǔ)氣變化，力求“神形兼?zhèn)洹薄?/p>

? 數(shù)據(jù)訓(xùn)練：基于羅永浩與助播朱蕭木的海量數(shù)據(jù)（語(yǔ)音、視頻、文字）進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練與微調(diào)，結(jié)合商品特性與羅氏人設(shè)定制直播內(nèi)容，堪稱AI“換臉”與“換魂”的雙重進(jìn)階。

最關(guān)鍵的，是結(jié)果真能打。

26分鐘內(nèi)，GMV超過(guò)真人帶貨1小時(shí)，3C、食品類單量甚至碾壓羅永浩真人5月首秀。這不是巧合，而是AI對(duì)“帶貨節(jié)奏”的精準(zhǔn)模擬和流量調(diào)度能力的體現(xiàn)。

這場(chǎng)秀，不是直播，是百度給AI的“成人禮”；

這不是賣貨，是百度給自己上的“續(xù)命針”。

2. AI帶貨不是萬(wàn)能的

百度打響了第一槍，但AI帶貨真能顛覆傳統(tǒng)電商？答案并不樂(lè)觀。

技術(shù)光鮮，體驗(yàn)翻車。

“虛擬主播”光有皮囊沒(méi)靈魂，這不是第一次了。AI模特、AI導(dǎo)購(gòu)、AI試妝、AI客服，一路鋪陳下來(lái)，概念倒是響，落地卻總“差一口氣”。尤其在體驗(yàn)上，不少用戶已開(kāi)始疲倦。

AI試衣、試妝，看上去炫技，實(shí)際上依然停留在“圖片合成”階段。貼圖粗糙、尺碼偏差、風(fēng)格錯(cuò)位，不少用戶試完之后只想一句話總結(jié)：“還不如自己拍張照P圖呢。”

AI導(dǎo)購(gòu)更是“智商稅”名場(chǎng)面頻出。淘寶問(wèn)問(wèn)、京東京言、360納米搜索、張大媽AI……你以為是AI在精準(zhǔn)選品，其實(shí)它在兜售“猜謎游戲”：用戶問(wèn)“什么適合干性皮膚用的保濕霜”，結(jié)果AI推薦一堆“滋潤(rùn)不油膩”的洗面奶，還一本正經(jīng)附上價(jià)格對(duì)比、優(yōu)惠券鏈接，仿佛那不是誤讀，而是“貼心”。

有時(shí)候你懷疑：這些AI，是不是根本沒(méi)去過(guò)超市？

更別提AI客服，一言不合就把你繞進(jìn)“十級(jí)選項(xiàng)迷宮”，答非所問(wèn)、無(wú)法轉(zhuǎn)人工、重復(fù)兜圈……2024年，市場(chǎng)監(jiān)管總局披露“智能客服”相關(guān)投訴6969件，同比增長(zhǎng)56.3%。用戶不是沒(méi)耐心，是忍無(wú)可忍。

AI能理解SKU，卻不理解“猶豫”；

AI會(huì)比價(jià)，但看不懂“心動(dòng)”；

AI能跑流程，卻不懂“情緒”。

這才是最致命的地方，它拿捏不了人類的“購(gòu)物心流”。

消費(fèi)者不是買東西，是買體驗(yàn)。是和主播調(diào)侃互動(dòng)，是在試衣鏡前左顧右盼，是被客服安慰時(shí)那句“親，別著急，我?guī)湍椴椤?。?gòu)物是情緒消費(fèi)，不是信息檢索。

百度這一場(chǎng)AI直播之所以刷屏，是因?yàn)樗┥狭恕傲_永浩”的人格外衣，一切調(diào)侃、頓挫、表情都恰到好處，仿佛有人在對(duì)你說(shuō)：“這耳機(jī)啊，我自己也用，買它?！?/p>

但如果沒(méi)有羅永浩的數(shù)據(jù)、語(yǔ)料、聲線、IP，這樣的AI直播還能跑通嗎？換個(gè)數(shù)字人，就真成“念稿機(jī)器人”，消費(fèi)者會(huì)不會(huì)直接跳出直播間去看隔壁李佳琦、交個(gè)朋友？

AI能演“羅永浩”，卻演不出“羅永浩們”背后的江湖。

3、百度電商能否起死回生？

這場(chǎng)AI帶貨大戲，主演是數(shù)字人，打光是大模型，導(dǎo)演是百度，但舞臺(tái)還是那塊“舊地毯”。

是的，百度電商，還是那個(gè)百度電商。

當(dāng)人們還在驚嘆“真假難辨”的數(shù)字人，刷屏的GMV背后，卻沒(méi)人提一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：這5500萬(wàn)，是在“百度電商”完成的嗎？

別忘了，早年百度有啊、百度糯米、百度外賣，橫跨三界六路、攻打電商腹地，結(jié)果如何？全軍覆沒(méi)。到了今天，“百度電商”這四個(gè)字，依舊在人們的心智地圖里，找不到落點(diǎn)。

說(shuō)白了，這平臺(tái)不是“不行”，是“不熟”。

用戶不習(xí)慣在百度下單，品牌也不習(xí)慣在百度投放。AI直播間就算做得天花亂墜，落地到交易這一環(huán)，還是要依托平臺(tái)信任、履約能力、物流鏈條、客服閉環(huán)，沒(méi)有一個(gè)是靠“技術(shù)demo”能解決的。

百度AI做得好，是工具；

淘寶做得好，是系統(tǒng)。

這就像你在武林大會(huì)上練成了“凌波微步”，但到了實(shí)戰(zhàn)，卻發(fā)現(xiàn)對(duì)手是“九陰真經(jīng)+皇宮護(hù)衛(wèi)隊(duì)+十萬(wàn)兵馬”全套齊發(fā)。

從技術(shù)到場(chǎng)景，百度面臨的，是“AI先行，場(chǎng)景滯后”的內(nèi)傷。

更關(guān)鍵的，是用戶心智的遷移。你可以把一個(gè)數(shù)字人直播間做到極致，但你搬不動(dòng)一個(gè)用戶的“默認(rèn)路徑”：打開(kāi)App，搜索、比價(jià)、下單，售后。在這一整條鏈路里，百度并不具備主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

淘寶、京東、抖音電商，不只在賣貨，而是在“設(shè)場(chǎng)”；

而百度，只是在“設(shè)點(diǎn)”。

“設(shè)點(diǎn)”可以是一次試驗(yàn)，一場(chǎng)亮劍；

但“設(shè)場(chǎng)”才是一次占領(lǐng)，一場(chǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)。

百度電商今天能靠羅永浩帶出5500萬(wàn)，明天能不能靠“朱蕭木數(shù)字人”穩(wěn)住5萬(wàn)復(fù)購(gòu)？

這才是真問(wèn)題。

如果平臺(tái)生態(tài)搭不起來(lái)，這場(chǎng)熱鬧就只是“功夫再好，一拳打在棉花上”。

江湖有言：“練到極致是術(shù)，用到極致是道?！?/p>

這場(chǎng)百度數(shù)字人直播，技術(shù)上，它讓人信了AI能講段子、能提貨、能“魂穿”老羅；但戰(zhàn)略上，它更想讓人信——百度還有資格談未來(lái)。

可惜江湖不是劇本，真實(shí)的買賣，哪能靠一場(chǎng)直播說(shuō)了算？

消費(fèi)者要的，是“信任+體驗(yàn)”的閉環(huán)，而不是“驚艷+幻覺(jué)”的吊橋效應(yīng)；

品牌要的，是可控流量和確定ROI，而不是刷屏一夜后的數(shù)據(jù)泡影；

平臺(tái)要的，是從試點(diǎn)到閉環(huán)的系統(tǒng)工程，而不是“技驚四座”的一次表演賽。

百度擅長(zhǎng)“顯技”，但電商是場(chǎng)“暗戰(zhàn)”。

當(dāng)對(duì)手們已經(jīng)開(kāi)始用AI重構(gòu)電商的“供應(yīng)鏈+用戶決策鏈”，百度還在用AI扮演“老羅和朱蕭木”，仿佛能讓時(shí)間倒流，把2019的帶貨奇跡重演一遍。

現(xiàn)實(shí)更像一場(chǎng)“清明上河圖”式的喧嘩：前臺(tái)是AI主播、AI導(dǎo)購(gòu)、AI客服粉墨登場(chǎng)，后臺(tái)是平臺(tái)、品牌、用戶三方錯(cuò)位博弈。

一切都像真的，但又有哪里不對(duì)。

也許，百度不是沒(méi)未來(lái)，只是它總想用“昨天的流量思維”，去抓“明天的技術(shù)機(jī)會(huì)”，而忽略了——

未來(lái)，不是靠誰(shuí)“演得像”，而是看誰(shuí)“做得成”。

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