原創(chuàng) 新熵
作者丨江蘺 編輯丨九黎
過去十年間,中國人口出生率經(jīng)歷了波動下降的過程,從2014年的12.37‰降至2024年的6.77‰。
作為與出生率高度相關的行業(yè),母嬰行業(yè)在人口結構變遷的宏大敘事下,一邊應對挑戰(zhàn)一邊持續(xù)深耕,歷經(jīng)了起步、初期發(fā)展至快速爆發(fā),從90年代客戶基礎薄弱、銷售渠道有限,演進至現(xiàn)今的高品質標準、渠道多樣化及產(chǎn)品精細化。
在多元的銷售渠道中,天貓是中國母嬰消費的主陣地。尼爾森IQ發(fā)布的《中國母嬰市場報告》顯示,母嬰產(chǎn)品在天貓渠道銷售的重要性連續(xù)三年攀升,2024年銷售占比近四成。
天貓因何成為大環(huán)境欠佳背景下,母嬰品牌商家的最優(yōu)解?答案或許在于,龐大且優(yōu)質的用戶池和平臺的積極托舉,為母嬰品牌在天貓的高速發(fā)展提供了內生動力。
如在近期舉辦的2025年天貓金嬰獎活動中,榮獲“年度TOP品牌人氣獎”的金領冠,以創(chuàng)新營銷,人群精細化運營實現(xiàn)人群增長行業(yè)領先,持續(xù)鞏固會員復購率優(yōu)勢,展現(xiàn)品牌長期增長韌性。而金領冠與天貓的深化合作,印證了品牌與平臺生態(tài)共融的長期價值。
需求側的蓬勃促進母嬰品牌集聚本是常理,但真正吸引消費者和品牌長期留存的,在于平臺能否走通從流量博弈到價值共生的進化之路。
對于天貓來說,這是一條迂回但光明的道路。
多因素驅動,天貓母嬰沃土生金
在出生率下行的宏觀背景下,母嬰行業(yè)的增長邏輯轉向結構性創(chuàng)新。在此基礎上,行業(yè)內的需求與供給端都正在經(jīng)歷長遠而深刻的變革。
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2023年中國母嬰市場規(guī)模達4.5萬億元,其中90后、95后父母占比超70%。新一代父母中,75%受過高等教育,用戶認知的提高,是高品質母嬰產(chǎn)品得以增長在消費層面的內生動因。
由于新一代父母對產(chǎn)品安全性、服務即時性及個性化需求的要求顯著提升,備-孕-產(chǎn)-育都圍繞科學化與精細化展開,由此催生出了一批安全、品質、創(chuàng)新能力俱佳的母嬰品牌。
在行業(yè)精細化運營的高標準要求下,母嬰行業(yè)消費者和品牌為什么選擇天貓?底層邏輯在于,天貓的品質心智與母嬰品類消費者對安全性、品質極度敏感的特性不謀而合。
2024年雙11期間,淘天率先擯棄電商平臺間的低價內卷,強調品質和服務,并采取一系列措施激勵扶持優(yōu)質品牌,向消費者傳達對商品品質和服務質量的重視。
在母嬰賽道,這一戰(zhàn)略轉型的成效之一,便是天貓聚集了多且趨勢強勁的高價值用戶。截至目前,天貓母嬰行業(yè)的用戶規(guī)模已超3億,每個用戶每年在天貓平臺購買母嬰用品次數(shù)達7.5次,人均購買類目數(shù)達6.6個。
這類成熟消費者因為對消費體驗的滿意而形成了足夠的粘性,從而為平臺貢獻了可觀的交易數(shù)據(jù)。2024年,88VIP用戶成交金額同比增長36%。品牌會員成交同比增長27%。
海量消費者的購買力是母嬰品牌得以在天貓實現(xiàn)高增長的內生動因,而平臺對高品質產(chǎn)品的扶持和激勵又完成了用戶到消費者,再到成熟消費者的轉變,三者互為因果,形成完美閉環(huán)。
在多因素加成下,天貓成為母嬰品牌最大、最穩(wěn)固的陣地。
在2025年天貓金嬰獎活動中,天貓披露了2024年平臺內母嬰品牌發(fā)展數(shù)據(jù)。2024年,在天貓全年成交破10億的母嬰品牌品牌達24個,同比增長40%。此外,還有20000個品牌實現(xiàn)了連續(xù)2年的增長。
在傳統(tǒng)品牌高速發(fā)展之外,五年內入駐天貓的母嬰行業(yè)新品牌持續(xù)“冒頭”,趨勢賽道正在涌現(xiàn)出越來越多的新鮮血液。
2024年,成交過億的母嬰新品牌達31個,其中2024年首次破億的新品牌達17個。成交過五千萬的新品牌達89個,2024年首次突破五千萬的品牌44個。
從趨勢賽道爆發(fā),挖掘增長機會
現(xiàn)代營銷之父菲利普 科特勒認為,營銷的宗旨是發(fā)現(xiàn)并滿足需求。隨著用戶需求更為細分,母嬰行業(yè)的巨樹正在供給側生成涵蓋更多、滲透更深的細分賽道根莖。
基于消費者對母嬰產(chǎn)品的個性化需求,天貓母嬰的行業(yè)創(chuàng)新與邊界拓寬仍在繼續(xù)。
2024年,天貓母嬰行業(yè)爆發(fā)出315條細分賽道,并保持了高速增長。如兒童指甲油在2024年實現(xiàn)了208%的同比增長,嬰童洗護的唇周膏同比增長了177%。
而在趨勢賽道的品牌增長故事中,創(chuàng)新驅動和平臺托舉缺一不可。
如母嬰品牌小白熊,基于哺乳期媽媽解放雙手、舒適便捷多場景吸乳的需求,于2024年獨創(chuàng)新品掛脖式免手扶吸奶器,該產(chǎn)品上市后持續(xù)熱銷,單品全年累計銷售額突破1億元。
學而思精準洞察行業(yè)趨勢和消費者潛在痛點,于2024年9月份推出品牌首款學練機,天貓母嬰針對商家的重磅新品,整合天貓小黑盒超級新品IP+平臺流量資源扶持,助力商家孵化超級新品,實現(xiàn)學而思新品打爆30天內成交1200w+。
在金嬰獎披露的數(shù)據(jù)內,我們得以從2024年的行業(yè)趨勢中,窺見母嬰品牌2025年的增長機會。
在人群潛力方面,隨著母嬰行業(yè)的邊界不斷擴張,0-18歲全年齡段人群還有巨大增長潛力。
2024年,對應3-6歲年齡段的兒童彩妝、兒童洗面奶、兒童營養(yǎng)細分賽道漲勢不俗。中大童的消費趨勢和機會則集中于風格、功能科技和兒童運動。
消費場景方面,在消費升級大背景下,結合年輕一代父母更為強烈的情感需求,禮遇消費成為賽道黑馬,2024年實現(xiàn)了超500%的增長。而在社交媒體和內容營銷風潮帶動下,禮遇消費更多的增長潛力正在被持續(xù)挖掘。
在趨勢賽道的爆發(fā)過程中,天貓做對了什么?如果用一句話來概括,那便是:通過資源支持,實現(xiàn)品牌與平臺間的生態(tài)共融。
如在新銳品牌Bubbletree的增長故事中,品牌堅持產(chǎn)品差異化,用顏值+內容持續(xù)觸達消費者,天貓則通過新品牌扶持,實現(xiàn)與品牌的行業(yè)趨勢同頻,讓品牌更了解行業(yè)品類現(xiàn)狀和行業(yè)場域玩法,并提供百億補貼行業(yè)補貼資源支持。
此外,淘系平臺抓住禮遇消費的風口,在今年1月上線商品頁面送禮入口,助力母嬰親子Q1送禮消費金額每月雙位數(shù)環(huán)比增長。
平臺和品牌間的生態(tài)共融所產(chǎn)生的協(xié)同效應,成為宏觀環(huán)境不佳大背景下,母嬰品牌逆勢穿越周期的密鑰。
一位2024年入駐天貓的母嬰品牌商家告訴我們,入駐天貓以來,享受到了平臺給予的全方位扶持,去年的利潤增長超乎預期。他表示:“2025年,期待天貓給到的新驚喜”。
助力好商品增長,踐行長期主義
在2024年平臺內品牌商家生態(tài)繁榮的優(yōu)異成績基礎上,天貓已經(jīng)揚起了2025年母嬰賽道的增長旗幟。
在2025年天貓金嬰獎活動中,天貓披露了2025年在母嬰賽道上的核心目標及策略,那就是,用新客會員、新品爆品、日銷大促、站內站外這4大增長飛輪驅動,構建母嬰用戶全周期運營能力,提供“生、育、養(yǎng)、教”全品類解決方案。
淘天母嬰行業(yè)總經(jīng)理立颯表示:“未來,我們將和品牌一起,通過中國家庭結構的變化、育兒理念的迭代以及生活方式變遷,進行更深入的人群洞察、品牌溝通與用戶經(jīng)營。緊扣消費者需求變化,在細分賽道中構建差異化優(yōu)勢,持續(xù)創(chuàng)造新機遇”。
在人群側,天貓將圍繞母嬰全生命周期,打造更細分的垂直人群矩陣,識別消費趨勢,挖掘潛在需求。
在貨品側,將全面扶持新品,并對超級新品做新的機制升級,降低參與門檻,拉長新品扶持周期至90天,讓更多品牌新品有機會成為爆品。
在場景側,天貓將全面加碼投資日銷,同時深耕禮遇場景,實現(xiàn)從單一場景到多場景的購買延伸。
在執(zhí)行標準方面,根據(jù)母嬰特色商品標準,天貓2025年將實現(xiàn)更全的品類覆蓋、更嚴苛的篩選標準、更直觀的消費者溝通。此外,平臺還將提供包括嬰童尿褲免費送、嬰童奶粉新鮮28天新鮮到家、以及嬰童洗護/嬰童食品過敏包退服務等母嬰特色服務。
而這一系列策略背后最為樸素的愿望,便是和優(yōu)質品牌商家一起做大增長。
在早些時候的天貓超級品牌私享會2025 TopTalk上,天貓總裁家洛表示,今年將從商家激勵、新品扶持、品牌會員、品質直播、用戶增長等方面投入力度空前的戰(zhàn)略級資源,以領先的AI技術,打響優(yōu)質品牌2025年的增長戰(zhàn)役。
著名的二元法則說明了,想要占據(jù)消費者心智空間,品牌間需要進行一場優(yōu)勝劣汰的淘汰賽,淘天扶優(yōu)戰(zhàn)略則從平臺視角出發(fā),力求加快這一進程。
事實上,2025年伊始,淘天就已經(jīng)奏響了增長戰(zhàn)役的號角。圍繞商家推出一系列激勵政策,全力扶持優(yōu)質品牌。
今年春季,天貓在快消、服飾、運動戶外等行業(yè)試點推出優(yōu)質品牌限時返傭政策,多數(shù)品牌達成雙位數(shù)高增長目標,獲得現(xiàn)金激勵。母嬰產(chǎn)品分散于各試點行業(yè)之中,率先享受到了平臺紅利。
隨著傭金激勵從“春季限定”提高到“全年多次”,并且逐步拓展到全行業(yè)推廣,平臺紅利勢必能輻射更多母嬰品牌商家。
而從平臺出發(fā)進行的扶優(yōu),是一個大浪淘沙的過程,最終目標是行業(yè)內劣幣出清,良幣留存。消費需求和平臺初心都指向優(yōu)質品牌,只有好商品、好品牌才能講好增長故事。在高度追求安全和品質的母嬰行業(yè),扶持優(yōu)質品牌的必要性更為凸顯。
在消費分級與存量競爭時代,唯有以用戶真實需求為導向,依托平臺生態(tài)實現(xiàn)商品力與品牌力的雙重升級,方能引領整個行業(yè)穿越周期。而天貓正以多重引擎為基石,做母嬰賽道的長期主義者。
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