文/竇文雪
編輯/子夜
當“一年賣出N億杯,繞地球幾圈”的廣告語逐漸從Z世代的社交語境中淡去,香飄飄選擇換一種活法。
不久前,香飄飄杭州湖濱銀泰線下店的盛況,讓外界重新看待這個“奶茶老大哥”。門店外,長隊從入口蜿蜒至街角,平均等待時長超90分鐘的隊伍,連續(xù)22天未斷過。
年輕人舉著剛沖泡好的輕乳茶拍照打卡,“現(xiàn)制茶飲的口感,還更健康”的感嘆,在社交平臺上刷屏。
這種現(xiàn)象級熱度背后,藏著香飄飄對年輕消費需求的精準洞察:用看得見的健康品質(zhì)重新定義沖泡奶茶。
近期,香飄飄又正式官宣奧運冠軍孫穎莎成為品牌“原葉現(xiàn)泡”系列代言人,鏡頭里,孫穎莎揮拍的利落身影,與產(chǎn)品原料的畫面交叉呈現(xiàn),極致主義的冠軍精神與香飄飄兩年磨一杯的產(chǎn)品邏輯共振,這更像是香飄飄向行業(yè)釋放的戰(zhàn)略宣言:品牌正全面轉(zhuǎn)向健康化升級,用長期主義重構(gòu)產(chǎn)品與用戶的連接。
此時的茶飲行業(yè),正處在現(xiàn)制茶飲沖擊與健康消費浪潮的轉(zhuǎn)折點。行業(yè)增量紅利見頂?shù)男盘栍l(fā)明顯,艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2024年中國新式茶飲市場規(guī)模雖達3547.2億元,但同比增速已放緩至6.4%,所有玩家都在尋找奶茶賽道的下一條增長曲線在哪里。
而香飄飄,則用原葉現(xiàn)泡系列給出了答案,從源頭布局超級茶園把控原料、研發(fā)常溫鮮奶鎖鮮技術(shù)突破工藝瓶頸、再通過1500余人次跨城市、跨年齡層的場景測試,用兩年時間打磨出一杯健康好奶茶。這些慢功夫,精準填補了健康沖泡茶飲的空白,也讓香飄飄在傳統(tǒng)沖泡奶茶與線下茶飲店之間,走出了“第三條路”。
如今,以健康化重構(gòu)產(chǎn)品內(nèi)核,用年輕化重建用戶連接,已成為香飄飄穿越周期的雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略。
這一核心戰(zhàn)略,不僅為其自身沖泡板塊找到新增長引擎,更在奶茶賽道乃至整個快消行業(yè),打響了一場從規(guī)模內(nèi)卷到價值復(fù)位的關(guān)鍵戰(zhàn)役。
中國奶茶行業(yè)的二十年發(fā)展史,勾勒出一條清晰的進化曲線,伴隨產(chǎn)業(yè)邏輯的升級與消費需求的迭代,行業(yè)歷經(jīng)了品類啟蒙、規(guī)模擴張、精耕細作三個階段。
2005年,香飄飄以“杯裝奶茶開創(chuàng)者”的身份,按下了奶茶行業(yè)“品類啟蒙”的啟動鍵。在此之前,奶茶多以街頭小攤現(xiàn)制的形式存在,標準化程度低、口味不穩(wěn)定。
香飄飄通過“粉末+果?!钡慕M合、便捷的杯裝設(shè)計,將預(yù)包裝沖泡茶飲推向大眾市場,完成了行業(yè)從無到有的啟蒙教育。
2015年起,奶茶行業(yè)進入規(guī)模擴張的黃金期,現(xiàn)制茶飲的崛起成為最大變量。
喜茶用現(xiàn)泡茶以及新鮮芝士的組合定義了高端茶飲;奈雪的茶則以場景化模式,打造第三空間消費體驗;蜜雪冰城、茶百道、古茗等品牌通過區(qū)域擴張與爆款單品,快速搶占市場。
短短幾年間,現(xiàn)制茶飲門店數(shù)量猛增,行業(yè)規(guī)模從百億級突破千億級,《國盛證券》發(fā)布的《現(xiàn)制茶飲行業(yè)深度報告》數(shù)據(jù)顯示,2018-2023年,國內(nèi)現(xiàn)制茶飲行業(yè)增速CAGR約19.0%,至2023年市場規(guī)模已達2585億元. ?
傳統(tǒng)沖泡茶飲行業(yè)也同步釋放迭代信號,2023年下半年,多家品牌推出低糖、添加真奶的升級款產(chǎn)品,主動切入家庭便捷茶飲場景。
隨著玩家越來越多,行業(yè)增量紅利逐漸消退,奶茶行業(yè)正式進入“精耕細作”的迭代期。這一階段,消費者需求也從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好喝”,且健康需求被用戶重視,健康無負擔成為茶飲消費的標準。
連線Insight觀察到,在健康消費浪潮下,多數(shù)消費者將無植脂末、無添加列為購買奶茶的核心決策因素。
《中國消費者報》發(fā)布《2024現(xiàn)制茶飲消費者健康認知調(diào)查報告》同樣顯示,在決定購買一款茶飲產(chǎn)品時,產(chǎn)品健康度對購買決策影響顯著,70.56%的受訪者表示,健康屬性對其選擇影響非常大。
在這個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點,尋找健康、便捷、性價比的平衡點,成為茶飲行業(yè)共同面臨的命題。
從供給端看,行業(yè)存在明顯空白帶:現(xiàn)制茶飲雖覆蓋線下即時場景,卻難以滿足家庭儲存、辦公室長期飲用及高性價比需求;而具備健康原料的中高端預(yù)包裝茶飲,市場供給仍較為稀缺。
從消費端看,需求呈現(xiàn)分層化特征:部分消費者愿為原料透明、場景體驗支付18-25元的價格;另一部分消費者更傾向10-15元價格帶,既追求健康屬性,也看重便捷性。
市場急需要能兼顧多種需求的“第三方”,而香飄飄“原葉現(xiàn)泡系列”的推出,正是對這一空白帶的精準填補,通過0添加、原葉茶包、牛乳鎖鮮杯等產(chǎn)品創(chuàng)新,香飄飄為預(yù)包裝茶飲找到新價值定位。同時,更新鮮、更健康、更便捷、更有性價比的“四重價值”,也為整個奶茶行業(yè)的升級指明了清晰的方向。
從公司戰(zhàn)略層面看,在奶茶行業(yè)健康需求與便捷性需求雙重凸顯的當下,香飄飄以“健康化” 為核心錨點,通過產(chǎn)品端的精準創(chuàng)新與供應(yīng)鏈端的深度布局,在紅海市場中開辟新賽道,“原葉現(xiàn)泡”系列,正是健康化升級的核心載體之一。
據(jù)觀察,“原葉現(xiàn)泡”系列的產(chǎn)品創(chuàng)新,始終圍繞健康化、品質(zhì)升級與性價比平衡展開,以需求驅(qū)動邏輯填補市場空白,引領(lǐng)行業(yè)升級。
研發(fā)過程中,香飄飄歷經(jīng)90多次配方打磨,超1500名消費者測評,捕捉到健康無負擔、場景適配性、品質(zhì)可感知幾大核心需求,最終設(shè)計出兩大產(chǎn)品系列:
其中原葉現(xiàn)泡奶茶包括黑糖珍珠與幽蘭珍珠兩款口味,采用獨立原葉茶包以及新西蘭進口乳粉組合,搭配分格糖包實現(xiàn)甜度自調(diào)節(jié)。
推向市場后,原葉真茶和免煮珍珠的核心賣點,使其迅速成為6元價格帶的領(lǐng)跑產(chǎn)品,既滿足大眾對健康的基礎(chǔ)需求,又保持高性價比優(yōu)勢。
而原葉現(xiàn)泡輕乳茶則以“真奶真茶”為理念,首創(chuàng)滿足“7個0 添加”(0香精、0氫化、0反式、0植脂末、0奶精、0防腐劑、0甜味劑)的高品質(zhì)牛乳鎖鮮杯,產(chǎn)品突破性使用液體鮮牛乳,還搭配明前特級龍井、新會陳皮月光白等名優(yōu)茶打造限定款。
市場反饋印證了這種創(chuàng)新邏輯的有效性,明前特級龍井輕乳茶曾在上市兩周便售出30萬杯,印證了市場對高端健康預(yù)包裝茶飲的強烈需求. ?
這些健康化創(chuàng)新的落地,離不開供應(yīng)鏈與技術(shù)能力的系統(tǒng)性支撐。在這個系列的研發(fā)過程中,香飄飄通過原料、技術(shù)的提升,構(gòu)建起難以復(fù)制的健康壁壘,進行了一場“好奶茶”的價值重塑。
在香飄飄方面看來,一杯好的奶茶,最大的競爭力就在于一口好茶。
于是在原料端,品牌啟動“超級茶園”計劃,在云南滄源與浙江杭州布局核心產(chǎn)區(qū):云南滄源茶園的高海拔土壤培育出口感極佳的高山滇紅,杭州龍井核心產(chǎn)區(qū)落地第二座超級茶園,將“茶中頂奢”特級明前龍井茶納入原料體系. ?
這種上游布局,是香飄飄奶茶高品質(zhì)、健康化的根基。
在技術(shù)端,輕乳茶系列牛乳鎖鮮杯融合了香飄飄首創(chuàng)研發(fā)的常溫鮮奶鎖鮮技術(shù),實現(xiàn)沖泡產(chǎn)品從粉末到液體的突破,帶來更鮮醇的口感;茶包應(yīng)用充氮鎖鮮技術(shù),既保留茶葉鮮爽感,又緩解氧化帶來的口感損耗。原葉現(xiàn)泡奶茶配備低GI糖包,單杯熱量僅約150大卡,香飄飄把健康的理念做成了看得見、喝得到的產(chǎn)品力。
對于深耕行業(yè)二十年的香飄飄而言,原葉現(xiàn)泡系列的推出,不僅是產(chǎn)品層面的創(chuàng)新,更是品牌層面的認知升級,在傳統(tǒng)沖泡奶茶和線下奶茶店之間,香飄飄走出了第三條路,基于行業(yè)健康化趨勢,延伸品牌的價值邊界,為快消品牌的轉(zhuǎn)型提供了參考路徑。
如果說健康化是香飄飄重構(gòu)產(chǎn)品內(nèi)核的基石,那么年輕化便是其重建品牌與用戶情感連接的新“橋梁”。
不同于傳統(tǒng)快消品牌依賴廣告投放的流量邏輯,香飄飄的年輕化策略更聚焦場景滲透與情感共鳴,通過沉浸式體驗、精準IP合作與長期戰(zhàn)略布局,讓國民品牌重新進入年輕群體的消費清單中。
例如原葉現(xiàn)泡系列線下場景的破圈,則從快閃店開始。在杭州、成都核心商圈,香飄飄打造的“原葉現(xiàn)泡實驗室” 快閃店,用原葉茶沖泡觀摩、口味DIY等沉浸式體驗制造話題,這種 “看得見的新鮮”不僅打破了大眾對香飄飄的固有印象,更帶動線上直播間銷量額暴漲。
IP聯(lián)名與內(nèi)容營銷則讓品牌與年輕群體實現(xiàn)精準對話。從喚醒90后童年記憶的葫蘆娃聯(lián)名款,到切入游戲圈層的《王者榮耀》主題包裝,再到簽約時代少年團代言Meco果茶,每一次合作都瞄準特定年輕群體的興趣點,將品牌符號融入他們的社交語境。
而此次“原葉現(xiàn)泡”系列簽約奧運冠軍孫穎莎,其實也有基于年輕化策略的考量:一方面,孫穎莎身上的極致主義、長期主義冠軍精神,與香飄飄耗時兩年研發(fā)原葉茶、深耕供應(yīng)鏈的產(chǎn)品理念契合;另一方面,孫穎莎在年輕群體中的影響力,也讓購買原葉現(xiàn)泡奶茶從單純的消費行為,延伸為對認真拼搏、追求極致的生活方式認同,實現(xiàn)品牌與用戶的深度價值共鳴. ?
健康化、年輕化的布局并非短期試水,而是貫穿品牌多年的戰(zhàn)略選擇。
早在2017年,香飄飄便前瞻性開辟即飲板塊,相繼推出面向白領(lǐng)群體的蘭芳園系列與瞄準年輕消費群體的Meco果茶。2020年,公司正式將即飲與沖泡定為雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略,財報數(shù)據(jù)印證了這一戰(zhàn)略的有效性,2024年香飄飄即飲產(chǎn)品收入達9.73億元,同比增長8.00%,其中Meco果茶系列表現(xiàn)尤為搶眼,全年營收7.80億元,同比增長20.69%,成為品牌第二增長曲線的核心支柱。
通過品類結(jié)構(gòu)調(diào)整與戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)型,香飄飄正在打響一場國民快消品牌的“價值復(fù)位戰(zhàn)”,香飄飄走的“第三條路”,也給奶茶行業(yè)提供了新的可能。
在連線Insight看來,茶飲行業(yè)的所謂價值復(fù)位,是針對行業(yè)長期存在的品牌認知與消費需求錯配問題,通過供應(yīng)鏈深耕、產(chǎn)品創(chuàng)新與用戶溝通,重新定義品類的價值標準,讓品牌價值與消費者真實需求重新對齊。
而香飄飄二十年積累的國民認知度、覆蓋全國的渠道網(wǎng)絡(luò)、成熟的供應(yīng)鏈基礎(chǔ),為這場價值復(fù)位戰(zhàn)提供了獨特優(yōu)勢,當它將這些優(yōu)勢與產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合,就能在新的行業(yè)周期中實現(xiàn)二次增長。
香飄飄用“原葉現(xiàn)泡”系列的實踐證明,國民品牌無需跟風(fēng)追逐流量熱潮,只要沉下心來圍繞用戶價值做創(chuàng)新,就能穿越行業(yè)周期。
快消行業(yè)的未來,將屬于做得最實的品牌,那些能真正洞察用戶需求、深耕供應(yīng)鏈能力的品牌,才能笑到最后。
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