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泡泡瑪特王寧:今年的年度關(guān)鍵詞是保持初心和專注

DoNews11月19日消息,據(jù)泡泡瑪特方面透露,11月17日,適逢公司成立十五周年,創(chuàng)始人王寧及核心管理團隊在北京總部和全球伙伴進行了相關(guān)分享。

王寧表示,今年的年度關(guān)鍵詞是“保持初心,保持專注(Keep Real Keep Focus)”,希望所有人在公司快速發(fā)展的過程中始終不忘初心、保持冷靜。

王寧表示,公司的同事數(shù)量剛剛超過了1萬人,外籍同事數(shù)量超過了3000人,更有意義的是,公司提供了超過20萬個就業(yè)崗位。這不僅僅是一些數(shù)字,背后更是一份沉甸甸的責(zé)任。

在王寧看來,今年隨著LABUBU的爆紅與公司關(guān)注度的提升,公司的每個同事都會面對大量關(guān)注,還可能得到許多莫名其妙的鮮花、追捧與掌聲。這是幸福的煩惱,同時也十分危險。

“在這個時候,我們是否還能保持初心,保持冷靜?是否還在堅持‘用戶第一’,創(chuàng)造真正的價值?還是說,我們已經(jīng)被顯性或隱性的KPI與鮮花掌聲的洪流裹挾,正在做一些脫離用戶的決策?這是值得我們高度警惕的?!?/p>

王寧分享了公司面對高熱度時的感受:“我們像一個剛學(xué)會開車的新手司機,突然就被拉去F1賽車場,所有人都會變成一個超級緊繃的狀態(tài)。”

“之前所有人認為我們不好的時候,我們知道自己比大家想象中的好,但是當(dāng)所有人都說好的時候,我們也沒有大家想象中那么好。好消息滿天飛的時候,大家應(yīng)該去關(guān)注壞消息。我們現(xiàn)在的狀態(tài)就是大家一起開F1,也希望大家能慢慢適應(yīng)這個速度,總體來說,這仍然是一個非常大的挑戰(zhàn)。”

“我最近特別喜歡一句話:我們現(xiàn)在的樣子不是因為做了什么,而是因為沒做什么”,王寧說道,“我們永遠是一家說NO,大過于說YES的公司——不開某些店、不做某些品類、拒絕某些機會。未來,我們依然要保持這種定力,專注地去做我們應(yīng)該做的事情,這對未來的五年非常重要,也希望所有人思考保持專注的重要性?!?/p>

以下是高管團隊QA內(nèi)容節(jié)選:

Q:展望未來,不管是三年、五年,還是下一個十年,在不同階段的規(guī)劃中,你們期待泡泡瑪特呈現(xiàn)出怎樣的面貌?

A:在座很多同事已經(jīng)加入公司五年、甚至十年了,大家在各個部門努力付出,思考怎樣讓這個組織更健康,讓大家更高效協(xié)同,更好地激勵大家,一起讓公司變得更好。我最近在思考,優(yōu)秀的世界級企業(yè)不只需要卓越,更需要跟時代同頻,希望也許有一天,在20年、30年的時候,我們能找到更大的機會跟時代同頻?!?/p>

Q:結(jié)合我們今年的slogan:保持初心,保持專注,你們認為公司當(dāng)前最值得珍視的核心特質(zhì)是什么?

A:如果非要選一個詞,我覺得是運營,尊重時間、尊重經(jīng)營的運營。我們非常認可IP、產(chǎn)品、創(chuàng)新的重要性,但我們也非常相信運營。原本不夠好的東西能在運營的過程中不斷地優(yōu)化、調(diào)整,變得更好,而運營的過程本身又是一個時間很長、非??菰铩⒎浅ky、非常細節(jié)的事。

如果我們所有人永遠都抱著運營的思維去把每一個小的細節(jié)做好,持之以恒,持續(xù)投入,才有機會真正地把一個小的IP做大,把一個小的公司做大。

Q:不管是普通員工還是管理層,每個人都會面對非常多的壓力,你們是如何去處理這種壓力的?

A:就像大家看到的員工數(shù)一樣,整個公司在承擔(dān)越來越重的責(zé)任,也承擔(dān)了一個又一個特殊的夢想。作為一個中國的年輕企業(yè),有機會真正意義上成為一個世界級品牌,我覺得這是我們承載的一個使命。

同時,我們又承載了千千萬萬人的陪伴和快樂,或者說大家買我們的產(chǎn)品,是為了無數(shù)的時刻:有可能是慶祝生日的時刻,有可能是傷心難過的時刻,是無數(shù)個特別的日日夜夜。

未來希望讓自己變得更強大,去用更強大的這個力量去承受這些責(zé)任,也希望能夠給大家?guī)砀玫纳?,更好的職業(yè)前景,給這個世界帶來更多的溫暖和陪伴。

Q:大家非常關(guān)注我們的海外業(yè)務(wù),能否分享一些新的進展?

A:我剛從美國回來,可以看到的是,每一家門店狀態(tài)都非常好,不光是銷售很好,顧客的多元化也非常好。整個店員的培訓(xùn)體系非常完整。不管是美國、歐洲還是其他地區(qū),我們的門店都在變得越來越成熟,這其實就是不斷給我們信心的地方,整個團隊在變強,我們還在持續(xù)地開店、擴張,獲得大量新的用戶。

我們有信心自己的IP和產(chǎn)品是受全世界各地消費者喜歡的。未來要挖掘當(dāng)?shù)氐膶徝阑蛘哒f產(chǎn)品傾向,增加各種各樣不同風(fēng)格的IP和產(chǎn)品。同時注重提升用戶體驗,并更加重視人才,希望我們能夠通過文化來驅(qū)動未來。

Q:面對公司全球化的發(fā)展,你們認為目前最大的挑戰(zhàn)是什么?

A:泡泡瑪特成立十五年了,這十多年的時間里,我們習(xí)慣了獨立思考,習(xí)慣了堅持,正是因為堅持才成就了我們此時此刻。今年我認為公司最大的挑戰(zhàn)就是組織,怎么才能把大家組織在一起去做更大的事情。

泡泡瑪特王寧:今年的年度關(guān)鍵詞是保持初心和專注
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