DoNews 4月27日消息(張佳)日前,有多名投訴者在黑貓投訴上對(duì)廣州趣丸網(wǎng)絡(luò)旗下TT語(yǔ)音進(jìn)行了投訴,原因都是未成年充值之后申請(qǐng)退款不予處理。
有投訴者稱:家長(zhǎng)申請(qǐng)退款未成年人錢(qián)一共四百十六塊錢(qián),申請(qǐng)退款。在和TT語(yǔ)音進(jìn)行交涉之后,依舊沒(méi)有得到退款,隨后商家表示說(shuō)想辦法退給我家的孩子,卻不見(jiàn)退款回來(lái)。


還有投訴者稱:未成年于2022年3月充值將本人貸款金額15000元用于充值打賞,經(jīng)平臺(tái)溝通僅退回5000元。


目前,這些投訴案件都在受理中,投訴者希望TT語(yǔ)音能夠退款。