DoNews 4月19日消息(張佳)日前,有投訴者在黑貓投訴平臺(tái)對(duì)趣丸集團(tuán)旗下TT語(yǔ)音進(jìn)行了投訴,稱其誘騙未成年人充值,在同意退款之后一直沒有處理。
投訴者表示:TT語(yǔ)音平臺(tái)誘騙未成年充值2200多元,經(jīng)平臺(tái)核實(shí),確實(shí)是未成年充值,平臺(tái)愿意退款,但是一直借故不處理,已經(jīng)拖了1個(gè)多月了。


還有其他投訴者表示:未成年于2022年3月充值將本人貸款金額15000元用于充值打賞,經(jīng)平臺(tái)溝通僅退回5000元。


目前,這些由于未成年人充值的投訴案件仍在受理中,投訴者希望TT語(yǔ)音能夠退款。