DoNews 7月2日消息（張佳）近日，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上投訴 TT 語音平臺(tái)的 1688 皮膚兌換活動(dòng)存在欺騙行為，用戶投訴還對(duì)用戶實(shí)施報(bào)復(fù)。
用戶稱自己邀請(qǐng)多名好友注冊(cè) TT 語音的金幣兌換不了皮膚 ，“準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)以及準(zhǔn)秒去兌換都兌換不了 ，一直顯示兌換完?！庇脩粽J(rèn)為平臺(tái)通過這樣的方式欺騙玩家，獲得下載量。
這名用戶還表示，自己中午投訴后，官方回復(fù)將直接把該用戶賬號(hào)邀請(qǐng)用戶得來的金幣全部清空，用戶認(rèn)為官方此舉是對(duì)用戶投訴進(jìn)行的報(bào)復(fù)行為。
另一名用戶也表示自己參加了 1688 皮膚兌換活動(dòng)，并與微信群中幾十個(gè)好友一起，滿足領(lǐng)取條件，但系統(tǒng)提示禮包已發(fā)放完畢，客服則解釋稱從中午 12 點(diǎn)開始補(bǔ)庫存，需要 12 點(diǎn)左右才能領(lǐng)取。
用戶表示自己 6 月 7 日沒有領(lǐng)取到禮包，6 月 8 日中午 11:58 到 12:02 與微信好友一起“猛戳屏幕領(lǐng)取禮包，沒有一人得到，一直顯示禮包已發(fā)放完畢，庫存不足”。用戶要求 TT 語音平臺(tái)進(jìn)行賠償、解釋，并道歉，修改宣傳內(nèi)容。
還有一名用戶在黑貓平臺(tái)投訴稱，自己通過網(wǎng)絡(luò)兼職，簽約了 TT 語音 6888 公會(huì)，主持兩個(gè)月時(shí)間，沒有遲到早退曠工的情況。用戶在第二個(gè)月與“超管”表明自己的離職意愿，辦理完交接，超管同意解約。
然而到了解約日期，會(huì)長不予解約，并封鎖該用戶賬號(hào)，用戶將問題反饋給平臺(tái)客服，客服卻要求用戶通過賬號(hào)投訴，但用戶賬號(hào)被封，無法投訴。于是用戶注冊(cè)新的賬號(hào)，向客服投訴該問題，結(jié)果設(shè)備被封鎖，無法登陸賬號(hào)。
用戶表示，自己得到賬號(hào)被封鎖的理由是“雙廳接檔”，用戶表示雖然有兩個(gè)賬號(hào)，但只綁定了一個(gè)身份證，只能簽約一個(gè)工會(huì)，這種封鎖理由根本不成立。用戶要求平臺(tái)賠償涉訴金額 6000 元，將用戶賬號(hào)恢復(fù)，并道歉。
在微博上，也有用戶表示，自己在 TT 語音平臺(tái)找游戲代練，結(jié)果遭到欺騙，代練導(dǎo)致用戶游戲遭到扣分，還“裝死不理人”，用戶在平臺(tái)發(fā)布動(dòng)態(tài)曝光，但內(nèi)容被平臺(tái)屏蔽。
另外還有用戶在黑貓平臺(tái)投訴 TT 語音平臺(tái)存在“誘騙充值”的問題。用戶稱，8 歲未成年用戶在 TT 語音被誘騙充值，涉訴金額 3246 元，用戶希望可以退款。
除此之外，還有用戶在黑貓平臺(tái)稱，自己沒有任何違規(guī)行為，賬號(hào)卻遭到 TT 語音平臺(tái)封鎖，“和朋友聊著聊著，突然被擠下線，上 TT 就發(fā)現(xiàn) TT 設(shè)備封了 10 年”，用戶希望平臺(tái)可以恢復(fù)其賬號(hào)。
